目前日期文章:201509 (15)

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       近年來在各地授課,常被學員問到怎麼操作B2B行銷,因為坊間的課程和案例,大多都是B2C的個案,原因無他,B2C使用的行銷工具比較多元,而且直接面對消費市場,所以比較容易有精采案例,特別是廣告影片或網路行銷,但B2B的行銷方式比較「呆板」,所以在行銷授課或案例分享時,比較少看到B2C的行銷。

        B2B的行銷有一些很經典的例子,例如Intel在PC時代,為了徹底將競爭者AMD拉開差距,決定直接向消費者推銷CPU,在1991年推出第一支電視廣告「Intel inside」,接著是補貼電腦客戶廣告,只要刊登廣告的電腦公司在廣告中打出「Intel inside」,即可獲得Intel最多50%媒體費用的補貼,累積下來的結果是每個消費者都知道有「Intel Inside」的電腦就是一台高效能的電腦,也讓Intel的CPU最高曾佔有85﹪的世界市場。

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       全球汽車巨擘福斯汽車,日前驚傳被美國環保署查出,用軟體造假柴油引擎車輛的測試報告,指出福斯汽車透過精密的程式碼,讓受檢車輛能打開或關上空汙排放裝置,當汽車感應到他們正在實驗室中受檢時,車上的裝置就會啟動來控制排放量,但出了實驗室後,控制空汙排放裝置就會關閉(這真是很神奇的作法),目的是讓旗下的柴油車款,既能通過排氣法規,又能在行駛時發揮出優異的性能(但排放廢氣的數值就會超標)。

        消息一出,舉世譁然,德國福斯執行長溫特柯恩先是出面道歉,隔天就被迫辭職,但福斯汽車要面臨美國的鉅額罰款,同時股價大跌,經濟學家甚至警告,福斯帶來的危機,將會讓德國的經濟重挫,影響比希臘的歐債更為嚴重。

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d1311307.jpg 圖片來源:東森新聞雲

       日前新聞有一則報導,新竹哪天府三聖龍安宮供奉的三太子竟然有「重裝備」,因為信徒認為現在的治安太差,所以持別設計配有步槍、手榴彈、彈匣等重裝備的神像,而且據說警界信徒前來參拜後,再難偵破的案子幾乎都能在七天內破案。姑且不論配有重裝備的三太子是否比較靈驗,但民眾來參拜的三太子,其實是心中的一個慰藉,即使三太子手無寸鐵,但只要參拜的民眾心中相信,就會有自然的力量湧出,增加自己的信心。而在傳統三太子身上加裝重裝備,看起來是一種與時俱進的創新,但有時也是讓傳統意義消逝的起源。

        台灣興起文創風多年,許多傳統文化加上一些新意,就變成是文創的產物,但在許多號稱文創的產品或藝術中,卻常常忘記,是先有「文」才有「創」,文創的原意是賦予傳統新意,而不是用創意來改變傳統。在逐漸西化的時代,民眾對於「傳統」愈來愈沒感覺,逄年過節已不復見節慶本身的意義,而只看到表面的詮釋傳統,甚至改變傳統,這都讓人擔心,所謂的文創或創新,並沒有把傳統文化的意義保留下來,只見其形不見其義,最終的結果,傳統的源由會逐漸被淡忘。

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Unknown.jpg 圖片來源:GOOGLE圖片

       珍珠奶茶是台灣的「特產」,隨著國際觀光客的宣傳,及商人敏銳的眼光,將台灣的珍珠奶茶帶到世界各國銷售,特別是亞洲的鄰近國家,都可以看到台灣珍珠奶茶的身影,甚至打進了歐美市場,連在愛喝茶的英國,珍珠奶茶也成為受到歡迎的茶飲之一,也有許多創新作法,讓台灣的珍奶揚名全球。

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    由於健康意識抬頭,過往吸引小朋友及年輕人為主的速食店也受到挑戰,近年來速食店搶食上班外食族的商機,從超值早餐打到晚餐,希望能從龐大的外食族商機中取得一定的業績。說到超值早餐,始祖該是麥當勞了,從49元打到39元,戰況之激烈可見一斑。

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       暑假已經結束,但日前在電視上看到一支由教育部體育署製播的「泳抱夏天 安全最水」的宣導廣告,用RAP的方式,來宣導戲水安全。由於對象是年輕人,用RAP的方式本來沒有問題,但問題是,這支片子溝通的目的是「防溺五步」,用RAP的方式雖然吸引注意,但30秒過去,根本聽不清楚內容,加上速度極快,即使是看字幕也跟不上,反而失去了宣導的意義,而且,在暑假結束後仍繼續播放(YouTube上的發佈日期是7月30日,暑假也過一半了),即使是公益廣告的免費時段,仍是資源的浪費(可以播出其他更需要或符合時令的宣導廣告)。

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       APPLE日前於新產品發表會上,一口氣發表了多個產品,包括iPhone 6S, iPad Pro, APPLE TV,等,最受矚目的該是iPhone 6S,雖然在這次的新產品發表,有許多專家批評「新意」不足,但坦白說,在Mobile市場飽和的情況下,要有劃時代的產品突破,還真不容易。

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       去年的油品風暴已漸被媒體和民眾淡忘,而受到牽連的廠商也在尋求回復消費者信心之道,其中,被集團印象掃到的林鳳營鮮奶,於七月推出形象廣告,主打「林鳳營」,刻意與母品牌「味全」切割,筆者亦撰文「用心做好每一瓶的林鳳營鮮奶」,對這波形象廣告的表現加以讚許,而結果就看消費者對去年的滅頂行動還留下多少印象。

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        台灣的4G版圖大致抵定,同樣回到三大二小的局面,而兩家新進品牌「台灣之星」與「亞太」,也回到3G時代的爭搶學生和低價客層。在面對市場不利的競爭局勢下,亞太電信在年初打出「GT智慧生活」後就開始熄火,這也蠻符合鴻海的做法,不花錢在沒有幫助的行銷上,直接以價格殺進市場,在通路中爭搶客源,而台灣之星則還沒有「放棄」,仍不斷推出行銷廣宣,特別是前陣子與曲家瑞合作的「跨界」,頗引起市場注意。

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       台灣的飲料商機一年高達5、6百億,加上飲料的毛利高,自然吸引眾多競爭者加入,像是熱門的茶飲料、水飲料、碳酸飲料等,都已是競爭激烈的紅海市場,新品牌或新產品想要進入或是區隔市場,都必須要花費龐大的代價。

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       微電影,這個前兩年很火的行銷工具,今年似乎冷了下來,而近期又看到一些品牌推出微電影,包括中華電信的「曼曼故事」和國泰金控的「小小鼓手」,都以感性的故事描述,希望觸動消費者內心而對品牌產生好感。

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        日前在網路上看到一篇由梁維珊律師所撰述的文章「網路寫手停看聽﹣負評寫手看過來」,在探討有關網路寫手的議題,文中引用了公平交易去第24條的規定,「事業不得為競爭之目的,而陳述或散布足以損害他人營業信譽之不實情事。」,提醒網路寫手及雇主,不要以負評為手段,唯有良性競爭,才能讓大家都賺錢,一起荷包滿滿

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        每當廠商想要對消費者舉辦抽獎活動時,送什麼獎品都是一個傷筋的事。以消費者觀點來說,送現金或是與價格相關的當然是最好的,但現金沒有「加值」感,真的是一分錢就只有一分的價值,而送實體產品,又怕送不到消費者的心裡,反而失去了吸引力,因此,廠商總希望找到一些熱門商品,比較能符合大多數消費者的喜好。

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        暑假是出國旅遊的旺季,在網路流通的世界,網路比價訂房變成是消費者必做的「功課」,而訂房網站多不勝數,像是Trivago、Hotels.com、Agoda等,都各出奇招,想要引起消費者的注意。

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