行銷金三角部落格

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       由於市場大環境未見轉佳，競爭加劇同時數位行銷的觀念快速傳播，各個品牌都在對應環境的變化，不但在產品線上精益求精，甚至許多品牌在形象定位上也不斷調整，以因應時代的變化，以及市場的改變，其中有兩個通路品牌的變化非常精采，一個是生鮮超市的龍頭﹣全聯福利中心；另一個則是家具通路﹣IKEA.

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       台北市的YouBike很成功，也帶動了其他縣市的跟進，柯文哲市長於日前宣佈，考慮試辦YouMotorcycle，計劃先從信義計劃區開始，同時希望扶植電動機車產業，這對日前銷售受挫的電動機車業者Gogoro來說，是否是一個天大的機會？

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       再過幾天就是中元節了，各零售商和零食品牌也在最後時刻加碼演出。筆者日前已撰文「家樂福的福氣中元節」，分享各家零售商的行銷作法，而全聯福利中心也在最後時侯再推出「傑森回來篇」，將好兄弟的範圍推到「外國好兄弟」，在一片中文好兄弟的行銷中，也算是在最後一刻再搶佔些消費者的注意度。

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       集點送贈品，是便利超商常用的手法，7﹣11算是開山祖師，而其他的零售業者，例如量販店、藥妝店等，也都跟著用消費金額積點兌換的方式操作。7﹣11最早喊出來的積點方式是「77元集一點」，但為什麼是77元呢？難道是7﹣11兩個數字相乘的結果嗎？

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       夏季正是飲料的旺季，各大便利超商都推出盛夏促銷，希望拉抬飲料的買氣。不只是飲料，各種商品最有效的促銷，莫過於與價格直接相關的促銷誘因，例如折扣、分期付款等，但價格折扣又是最直接傷害利潤，且沒有「加值」的促銷方式，因為對消費者來說，折一塊的價值就是一塊錢，但如果是用贈品或紅利等方式促銷，消費者就沒辦法直接換算價值，又或是廠商購買贈品多有折扣，所以給消費者看到的「市價」會高於自己的成本價，促銷費用的運用上就會有「加值」的部份，只是，贈品或紅利對消費者來說並不是每個消費者都喜歡，因此，會有效果上的問題。

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       CP值（Cost Performance ratio)，又稱做「性價比」，意思是產品的價值和價格的比例，通常說CP值愈高，代表買的東西愈物有所值，甚至是物超所值。日前，NISSAN推出「創造人車新價值」的電視廣告，則重新定義CP值的意義。

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       現代人工作忙碌，過勞死的案例也多有所聞，因此，在爆肝的工作中需要有護肝的商品，就是這些護肝商品的主要訴求。談到護肝，馬上印入眼中的有傳統的「愛肝」，主打消除疲勞和保護肝臟，以及護肝大使謝震武代言的「桂格養氣人參」，已是近年來護肝產品的第一品牌。日前，味丹青草茶也以護肝為名，推出「顧肝卡贏升官篇」，以逗趣的手法，強調護肝比工作升官更重要。同樣是護肝，三支產品的表現各有不同，在行銷上有何差異呢？

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       今天全球網路及產業界的大事，莫過於GOOGLE宣佈組織重組，並成立新控股母公司「字母公司」（Alphabet），GOOGLE變成是控股公司的子公司，旗下主業務如網路搜尋、地圖、應用程式、YouTube和Android等，仍在GOOGLE這家公司中發展，而其他的新事業，無人機、X實驗室、投資分支Ventures、Goolge光纖（Fiber）等將各成子公司分開營運，此舉對於GOOGLE日後的發展有何影響？

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       這次的颱風「蘇迪勒」威力驚人，連筆者家裡也受到災害，大自然的威力實在不可小覷，希望大家一切平安。

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       近年來常有食安問題發生，而多半都把責任推給上游原料供應商，因為會被媒體「盯」上的多是知名品牌，所以為了品牌的面子著想，只好把責任往上推，因此，台灣食品的原料供應就變成了眾失之的。但解鈴還需繫鈴人，近來有幾支影片以「上游供應商」為主角，來為食品大廠「背書」，除了前陣子的「林鳳營鮮奶」外，麥當勞也以雞農為主題拍攝了廣告（尚未在YouTube上架），內容是麥當勞的外送員，把雞塊送給點餐的客戶，該客戶表示最喜歡吃麥當勞的雞，因為是自己養的，所以知道品質。

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        泰山近來的廣告頻頻，頗有全面開戰的味道。從油品的保證昇級開始（提昇保證層級的泰山）、到新開瓶方式的純水（泰山純水新產品），再加上日前的「台灣花生湯」，一口氣推出三支廣告，對於品牌的曝光度有一定的影響。

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       信義房屋日前成立了「信義居家」平台，搶攻居家裝修電子商務平台市場，整合設計、裝修、清潔、搬家等服務，與近400家廠商簽約，包括特力、HOLA、華陽優質搬家、倍適得電器等，除了提供信義房仲客戶的購屋與售屋後的服務外，更希望能擴大到非信義房屋的成交客戶。

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        中元節正是各零售通路大顯身手的時刻，不管是量販店、超級市場，甚至是便利超商和網路商城，都想要分一杯羹。通常零售通路的中元節都大打折扣戰，特別是量販通路，甚至連續幾天24小時迎客，而全聯福利中心去年也搶攻中元節市場，推出「全聯感恩的傑森篇」和「全聯貞子報恩篇」，今年的中元節檔，倒是便利超商搶了頭籌，由7﹣11推出「7﹣11好兄弟情義相待篇」率先開打。

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       女性消費力的提昇，已是近年來被各產業「瞄準」的主力客層，而在信用卡市場，最早相中女性市場，且經營有成的，該算是台新銀行的「玫瑰卡」。在玫瑰卡打出名號後，台新銀行也力求變化，去年推出的行銷宣傳，再把女性市場給推到極致，以推崇女性獨立自主的方式，來爭取現代女性的認同，筆者亦撰文「台新銀行的帶刺女人」一文分享。

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       經過「60秒」風波後，麥當勞的宣傳改走「新產品」和促銷，回歸速食業的「基本面」，而麥當勞的百元套餐，更是引領速食業價格戰的濫觴。在前一波的「尋找百元套餐」行銷中，主要的目標對象是上班族群，麥當勞針對便利超商，直攻便利超商的「價格」和「品質」，筆者也撰文「麥當勞向便利超商宣戰」分享，雖然目標對象是對的，但「挑戰」的對象及方式卻有問題，因為消費者選擇不同餐廳的需求是不一樣的，不能以自以為的「優勢」就說替代品的不好（便利超商的餐點對麥當勞來說是替代品），因為到便利超商買午餐的消費者並不認為麥當勞具有絕對優勢。

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        台灣的瓶裝水市場一年35億，隨著食安問題年年加劇，天然純淨的「水」市場也逐年上升，但各家品牌的「水行銷」差異有限，即使有品牌在水中多了些功能（例如5﹪果汁等），也未必代表消費市場會買單，主要就因為消費者之所以願意花錢買「水」，就是衝著它的純淨，如果在水中又加了些東西，那麼就不純了。

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       日前，麥當勞推出「60秒極速服務」的得來速快速取餐活動，這項活動已是第三年舉辦，但從7／13開始的活動，已招致許多的批評，逼使麥當勞緊急宣佈，原訂在7／31截止的活動，提前到7／20結束，而在官網也不見這個活動的宣傳，只有一個告示宣佈活動結束。

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        前兩年一波波的油品風暴，不但讓民眾對油品的信心大打折扣，更讓政府保證的CNS和國際認證的SGS標章都受到民眾的質疑。民眾不是專家，無法辨識食品是否有問題，因此，必須倚賴政府和業者把關，但當政府的認證，甚至是國際的認證都無法為民眾把關，無辜的民眾就只能自求多福。

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       五月底，三星推出新的旗艦機﹣Galaxy S6/ S6 Edge，請到蔡依林作代言人，除了用手機比蔡依林更有魅力的訴求外，還開蔡依林一個小玩笑，把男朋友錦榮的「名字」也拉進廣告的內容中，筆者也撰文「三星S6比蔡依林更受歡迎」分享，提到三星這一波的行銷，透過明星代言增加吸引力，但以產品為主角，讓產品力充分展現，是不錯的行銷作法。

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       五月花是永豐餘集團的產品，以象徵母愛的五月花作為品牌名，在台灣競爭激烈的衛生紙市場，算是可以與舒潔分庭抗禮的品牌。台灣的衛生紙品牌雖多，但主要是金百立克拉克和永豐餘紙業所生產，例如金百利克拉克的舒潔、可麗舒、可麗雅，及永豐餘的五月花、柔情、得意等，近年來各衛生紙品牌在產品和品牌上都有些動作，試圖在同質性高的競爭市場中獲得更好的位置，特別是五月花在品牌經營上著力頗多，筆者亦曾撰文「五月花的用心行銷」來分享。