行銷金三角部落格

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        最近電視上聽到一條洗腦歌BB，是由女星曾之喬代言的「Chocola BB」維生素B營養補給品，整支廣告下來印象最深的是曾之喬舉著紅牌的畫面，以及輕快但一直重覆的歌曲，雖然記不得也聽不清楚歌詞，但弦律配合歌聲真的很洗腦。

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        對於一些較有「歲數」的朋友來說，應該會覺得過年的「年味」淡了，過往的鞭炮聲少了，團圓的年夜飯也不是必然的，更別提到親戚家的走動，對於新世代來說，過年就是一個長假，要好好休息，做自己想做的事⋯⋯。

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        真人實證，一直是多芬近年來的宣傳風格，不管是洗髮乳或是沐浴乳，採用素人證言的方式已變成是多芬的廣告風格。FMCG（Fast Moving Consumer Goods)的商品，常使用的廣告手法有藝人代言和素人兩種，近年來另有一種介於中間的KOL（網紅、部落客），透過使用者的「驗證」，來說服消費者相信其效果。

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        2018年1月22日，Amazon的第一間無人商店Amazon Go，在西雅圖開張，Amazon將這套無人化的技術稱之為「Just walk out」，全間店沒有店員，消費者只要在進店前用APP確認身份，然後入店取貨到出店，都被全店密佈的攝影機及感應裝置追蹤，離開商店後即會自動收到收據，並結合電子支付完成付款。這是一個零售業的突破，但目的不只是為了節省人力（事實上，有許多人力還不能被取代，例如一些高價商品還是有人監控，因為被偷走的成本較高，還有就是補貨的人力，是目前無法被取代的），而是透過數據更了解消費者的購買行為，同時作為商品上下架以及與廠商談判的依據。

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        蘋果（APPLE）公司將於2月1日公佈財報，各界都在期待，想要知道iPhone X的銷售狀況，在此之前，iPhone生產大本營的鴻海富士康鄭州廠則傳出，今年的春節休假將遠高於過去，由上游供應鍊的反應，各界猜測iPhone X的銷售不如預期，故APPLE下訂的數量縮減，導致下游生產廠傳出減產的訊號。

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        一月初，經濟部宣佈在未來五年，將協助建立3,310座電動機車充換電站，並採用Gogoro的標準，同時開放民間申請建置，若採用Gogoro標準的充換電站，將由政府補助五成經費，而這些由民間設站的廠商，需要支付權利金給Gogoro母公司（睿能創意）。消息一出，立即引起機車同業的抗議，雖然經濟部聲明電動車電池規格統一需經21家業者同意才會放行，但其他機車大廠並不領情，機車市佔率最高的光陽機車直接宣示，將向政府提出除Gogoro之外的第二套換電標準，同時邀請其他業者參與，一場電動車電池的規格大戰即將展開。

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        APPLE於去年底主動對外公佈，為了保持電池的效能，會透過軟體更新，主動遏制舊iPhone的效能，此種說法，引起iPhone使用者的不滿，甚至揚言要提起告訴，APPLE也提出道歉，並宣佈將在電池更新費用上給予舊iPhone用戶優惠。筆者也是iPhone的使用者，過往也有因為下載更新iOS版本而「感覺」手機使用上變得不順，因此，近年來，筆者採取不更新版本的方式對應，除了電池因為老化而效能降低外，倒沒發生其他的狀況。

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        天氣漸冷，一波一波的冷氣團襲來，又是火鍋的旺季，除了去擠排隊名店外，買個湯底回家煮，也是一個吃好料的方法。許多火鍋名店，很早就在連鎖賣場販售湯底，但對各實體火鍋店來說，在連鎖賣場販售湯底，只能算是「副業」，所以也不會為了湯底而使用較多的宣傳資源，但對賣場而言，只要消費者願意買湯底回家自己煮，那就代表會在賣場購買其他的火鍋料，因此，湯底對於火鍋名店而言，只能算是個額外收入，但對賣場而言，卻是帶來商機的基本要素。

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        近年來，網路盛行，「網紅」成為一種流行，網紅經濟油然而生。網紅是網路紅人的簡稱，意思是在網路上被眾人週知的紅人。網路上有許多「知名人士」，許多品牌想借著這些在網路上有影響力的人士，來推廣自己的品牌和商品，這些網路名人又被稱為網路的意見領袖（Key Opinion Leader,KOL)，意思是在網路上能影響許多人（粉絲）的人物。

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        今年(2017)二月，UBER敵不過台灣計程車業者的群起抗議，在政府的勒令歇業要求下，UBER自行宣佈暫停服務，暄鬧多時的UBER爭議，暫時劃下休止符，筆者亦撰文「UBER退出台灣的省思」，說明了對「共享經濟」的看法。今年四月，UBER重返台灣市場，與數十家租賃業者合作，過往的APP顯示著「個體戶」的資料，四月起則顯示租賃公司和司機的名字。

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        萬眾期待的iPhone X終於要上市了，10/27開始開放全球預購，台灣預計11/3上市。由於iPhone X的售價過高，也成為第一支在電信業沒有0元補貼專案的iPhone手機，但事實上，電信公司已經砸重本來推銷這款史上最貴的手機，補貼金額甚至超過3萬。同時，為了催出果粉舊換新的商機，若是iPhone 7/6的用戶仍有機會透過折價以0元購機。

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        近日出現兩支「牛奶」廣告，訴求「牛奶讓你強大」，藉由運動的挑戰來訴求「站起來」，感覺上另有深意，這兩支廣告，是林鳳營推出的「棒球篇」和「衝浪篇」。

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        iPhone 8自九月下旬上市以來，銷量一如筆者預期，未能再創高峰，在產品品質上卻出現了問題，迄今已在全球陸續出現近十起的「電池膨脹」的事件，APPLE並沒有針對產品問題做出說明，只強調這些案例不是爆炸，只是「膨脹」，並接受這些個案更換新貨。而南韓的媒體報導，iPhone 8的電池供應商與去年傳出Note 7爆炸的電池供應商是同一家，更增加了想像空間。

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        秋高氣爽正是出門旅遊的好時機，秋季旅展也開始展開，而已伴隨多年的線上旅展，漸漸變成另一個消費者選擇的重點，因為人擠人的展覽現場，雖然能搶到好康，但經過一番厮殺，而且要靠腳力一攤一攤的尋找，相信也讓許多人的玩興大減。線上旅展的好處是，眾多選擇，一指搞定，不用人擠人，而且資訊更透明，同時不限舉辦的區域。以旅展的性質和目的來說，線上應該都遠勝於線下，那為什麼線上還不能完全取代線下呢？

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        「腦袋裝鉛嗎？」，近日有兩支「怪異」的廣告在電視上播出，分別是海廷頓水龍頭的「拍攝篇」和「武術篇」，無厘頭的劇情，正當人頭霧水時，出現「腦袋是都裝鉛嗎？」，強調飲水中含鉛會影響腦部造成傷害，藉以帶出海廷頓的「無鉛」水龍頭特色。

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        筆者今年在世新大學公廣系開課，有幸邀請到花王消費品事業部處長劉秀品來為學生演講，演講的過程中，筆者也發現自己對花王這個品牌的認識很少，昨天參加動腦午餐會時，再度聆聽劉處長的演說，覺得花王這個品牌有許多值得學習的地方，茲摘錄幾點跟讀者共同分享：

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        眾所矚目的iPhone新機於本週發表，由於產品的新功能和新造型都在上市前被「猜」到，感覺上沒有太多驚喜，加上十週年機種iPhone X的起跳價要35,900起跳，但只有64GB，在現在的手機使用上，顯然是不夠的，而再往上一級的機種要到256GB，要價更要4萬以上，讓許多果粉大嘆買不下手。

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        HTC於2011年達到品牌的最高峰，名列國際品牌調查機構Interbrand全球品牌排名第99名，而後則一路下滑。9/21，宏達電正式宣布，與Google簽署合作協議，Google將雇用宏達電研發團隊2,000人（但要先面試），同時宏達電將其智慧財產權非專屬授權予Google使用，HTC的品牌雖被維持（GOOGLE也不要HTC的品牌），但品牌最關鍵的研發人才和專利被交出，HTC手機未來如何再起？品牌的起落，令人不勝唏噓。

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        台灣的茶飲市場量龐大，不管是包裝茶或是手搖茶的品牌眾多，也各自擁有消費族群，連便利超商都來搶現泡茶的市場。包裝茶市場品牌眾多，更是各飲料大廠必爭之地，等別是統一茶里王與維他露御茶園，更是包裝茶兩大品牌，其間的行銷戰，不可謂不精采。筆者曾於一年前撰文「茶里王的辦公室異想」，分析兩大品牌行銷之異同。

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        「第四台」是台灣消費者對有線電視系統商的俗稱，因為台灣在1970年代，電視台只有老三台（台視、中視，華視）時，節目的選擇受限，但民智已開，所以出現一些民間的共同天線業者，提供三台以外的節目，故稱為「第四台」，而後，民間的有線電視頻道於1994年開播，而無線電視台也陸續出現民視和公視，但有線電視頻道，仍被俗稱為第四台。