圖片來源：NOW NEWS
越南暴動嚴重損害了台商的投資，我也有朋友從越南「逃難」回來，越南的「慘狀」，相信朋友們從電視新聞中已有所聞，而我們政府除了在昨天發表「嚴正聲明」外，更在今日提出要印「我是台灣人」的貼紙，讓越南人能「識別」，不要「誤傷「台灣人」。
筆者不想批評政府作為，但在問題發生時，如果不能找到問題的「真因」，直接做對策的結果，通常都只是隔靴搔癢，對解決問題沒有幫助。解決問題的思考，同樣可用行銷金三角的邏輯來進行：
一般而言，我們看到的問題都是「現象」，例如，通路數不如競品、行銷資源不足等，但若看到黑影就開槍，結果是亂槍打鳥。通路數不如競品，如果對策是增加通路數，試問，這種做法還需要思考嗎？通路數量是否足夠，不能只看絕對數量，要看現有通路是否都已發揮最大戰力，如果現有通路經過商圈分析，都已處在最佳位置那麼才去思考，有那些商圈是值得進入的，才能提出「要在那些地方設新通路」的建議。
越南暴動的事件，有立委批評是因為越南人分不清台灣人和大陸人的差別，因為在越南的課本上，台灣是中國的一部份，因此，外交部今天「立即」提出要印20000份「我是台灣人」的貼紙，讓在越南的台商貼出來以「自清」，真是一個標準的生產者導向的作法。
現在在越南的台灣人最需要政府協助的事，才是第一時間政府要提出的對策，現在在越南的台商是需要政府協助做貼紙以自清嗎？應該是希望政府趕快協助撤回台灣，而我們政府在第一時間說暫不撤僑，同時發表聲明「追究」越南政府責任，還要求對方賠償，今天更提出「貼紙」的做法，都不是真對「問題」解決，而只是看到現象就對應，對問題的解決亳無幫助。
越南的情況是以反中之名，行搶奪之實，難道我們政府真的相信，越南暴民搶奪台商只是出於「誤會」嗎？這麼有組織的包圍和進攻，加上和工廠內的越南勞工「裡應外合」，根本就不是誤解，而是刻意，在台商工廠工作的越南人真的都不知道台商和大陸企業的差別嗎？現在在越南的台灣人，只怕是避之唯恐不及，又怎會拿貼紙貼在身上而在大街上走動？若政府真能把貼紙送到在越南的台灣人手中，難道不能保障他們的安全或是直接撤僑嗎？
解決問題要找出問題的核心，不能看狀況就給解藥，若外交部的官員真的認為貼上貼紙就安全，那麼請外交部的官員在全身貼滿貼紙，前往越南把我們的僑民和台商接回來，那才是現在最迫切的需求，至於求償及追究責任等等，請先把台灣人的安全保全之後再來跟越南政府慢慢談吧！
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