4G  

 

     4G的全文是fourth generation of mobile phone mobile communications standards,也就是第四代的行動通訊標準,是當今全球最快速的高速網路。而台灣在4G後面加上LTE(Long Term Evolution)是4G協定中的一種,由3GPP聯盟所提出,主要擁護者為歐洲手機品牌如NOKIA等,可配合多種頻段,但也讓各地區選擇的頻道都不相同,造成目前LTE手機還無法於全球各處都使用自如(台灣的頻寬也被切割的分開標售)。

        另一個4G協定是前幾個月常聽到的WiMAX(現在似乎已淡出台灣市場),由Intel結合國際通訊品牌如三星等推動,一開始是針對Wi-Fi的短距離傳輸且不支援基地台交換的缺點做補強,所以被視為偏個人電腦等載具的使用,而在架設成本上,LTE可以用原有的3G/3.5G基地台升級,對原有的電信公司而言,升級LTE也更為容易, 這也是這次4G LTE競標的結果,三大電信公司不惜血本搶標的原因。

        在稍微了解4G的技術意義後,我們來看看在行銷上的意義。台灣的網路速度太慢被詬病已久,但這也跟上網吃到飽的價格競爭,造成網路塞車有關,4G被視為提昇台灣網路速度的解藥,將主導未來的手機通訊市場,自然為兵家必爭之地,不但原有的電信公司要力保地盤,新進業者也想藉此殺入市場。4G的競標經過393回合後,標出了天價的1186.5億,超過底標359億的兩倍以上,中華電信與遠傳標到最完整與最有利的頻寬,是最大的贏家,而中華電信也信誓旦旦的表示,在明年下半年就會推出4G的服務。

        隨著4G的結果明朗,中華電信開始在電視廣告大打4G的遠景,近日三星手機也打出4G手機的廣告,當然,在現在4G還沒個影的時侯,這時侯打出4G的廣告,形象定位大於實質效果。以此次標案的價格以及得標廠商的結構來看,未來台灣的通訊費用(特別是上網費用)會有較大的改變,一來是市場預期的吃到飽費率將成絕響,網路費率將回歸使用者付費機制,同時由於標金過高,未來的費率勢必高於現在的價格,這也是台灣消費者享受高速上網所要付出的代價;但另一方面,鴻海與頂新兩大集團加入戰局,或許會為未來的4G市場投下變數,雖然兩大集團在4G的競標中未能搶下好位置(以其投下的標金來看,或許一開始就沒打算和原有的三大電信公司正面交鋒),但畢竟加入了4G的市場,而郭董在結果公佈後即宣佈,鴻海的4G用戶將享有語音和通話免費的服務,頂新的魏董也隨之附和,這兩家4G市場的“小咖”,若改變了遊戲規則,自己受傷的程度會遠小於三大電信公司,而且4G時代的重點在網路使用,犧牲賺小錢的簡訊(現在已經愈來愈少人使用)和通話收費,換取用戶的支持,而賺取更大的網路使用費,這才是兩大集團的如意算盤。以郭董操作電視市場的例子,這樣的市場操作,是很可能發生的,屆時,三大電信公司要如何出招,頗令人期待。

        要獲利就要先想清楚自己的商業模式,大不一定會贏,小也有賺錢之道。而在4G 提高網路費用後,是否會改變消費者的上網行為,是行銷人要觀察的,現在吃到飽的上網型態,跟日後需計算上網時間以控制費用的使用型態,將可能會影響未來行動行銷的走向,當然,上網速度提昇,也可能造就更多的網路行銷工具出現(特別是影音類),這都是在4G標案結束後,開始邁向一個新時代所可能發生的演變。

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