行銷金三角部落格

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       繼昨日談完了Pizza Hut後，今天來談談另一隻品牌形象廣告﹣中國信託的「海洋篇」。與昨天的邏輯一樣，我們來看看中國信託有沒有必要，以及執行的成果是否能協助品牌價值的提昇。

        首先，中國信託是台灣金融界的領導品牌，而且早就開始經營品牌形象，當然是一個有資格談品牌經營的金融業品牌。金融業的產品差異不易突顯，而且消費者對金融業者的需求比較無形（因為有形的差異不大），最重要的是要有保障，這與Pizza的美味和時效的理性差異不同。因此，對金融業者來說，與其是在經營品牌形象，還不如說是被迫要在形象上有所差異，才能突顯自己與其他金融品牌的不同。

        中國信託經營「We are family」多年，此次仍由「家」出發，有其品牌訴求的延續性。先回頭來看看「家」的訴求與中國信託的業務是否有關連？由於金融業務繁多，且金融商品的差異性不易突顯，因此，訴求消費者的心理需求「信賴」，是一個不錯的選擇，而「家」就是在「守護」並創造「信任」，所以用「家」的訴求，有其關聯性，再加上本身的經營實績和規模，以及各項社會公益事業的開展，「We are family」已經是中國信託的代名詞。

        再來看看這支形象廣告有沒有幫中國信託加到分？此支廣告的目的除了延續品牌訴求外，還兼負了告知中國信託是一個跨國的全球性金融業者的目的。以遠洋漁船從台灣出發航向全球，藉以帶出全球各個分行的設立，筆者認為是不錯的創意表現，畫面呈現也夠大氣，可以代表中國信託這個領導品牌的氣勢，基本上是一支不錯的品牌形象廣告。

        一個已經成氣侯的品牌，在維繫形象上就有其利基點，中國信託的形象廣告算是穩中求勝的典型，若像是筆者於日前撰文的「IKEA真的變了嗎？」所述，形象的調整是需要有品牌定位來支撐的。至於其他金融品牌，如「台新銀行」與國泰世華銀行，都是在近期推出廣告的金融品牌，特別是國泰世華銀行的「30而利」，也是屬於感性的品牌形象廣告，與中國信託這支「海洋篇」相較有何差異？再找時間跟各位讀者分享。

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