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       HTC是台灣在全球品牌排行榜上,價值最高的一個品牌,但受到APPLE、SAMSUNG及大陸手機品牌的攻勢,近年來的聲勢大不如前,坦白說,雖然這一年多來有看到HTC推出幾支廣告,包括2013年的企業形象廣告「夢想的力量」、品牌形象廣告「HTChange」、及今年的旗艦機種HTC ONE M8的「地球上最棒的手機」,但HTC似乎沒有看到一個最大的問題,就是品牌和產品的定位是什麼?

        HTC的問題不在員工,而在高層如何幫品牌和產品找出一個有市場競爭力的方向,所以「夢想的力量」不應該做給消費者看,而是要在內部自我檢討,找出方向,以實力來證明給市場看到HTC的實力;HTC也不缺全球知名度,所以「HTChange」的作法並沒有解決「定位」問題,從品牌廣告中看不到HTC把自己定位在市場上的那一個位置;不是一句「地球上最棒的手機」就能代表旗艦機種的競爭力,規格高或是功能多,也不是一個適合的定位,因為3C商品的規格日新月異,不斷會有比「地球」更棒的手機出現。

        HTC butterfly原本是一支為了日本電信公司KDDI客製化的手機,在日本命名為HTC J Butterfly,請到了日本當紅偶像乃板木46代言,結果一砲而紅,反而成為HTC的主力商品。HTC Butterfly會成功的原因,除了產品力外(其實HTC的產品力一直不差),最重要的是目標對象清楚(年輕女孩),而且主打年輕女孩(特別是日本和台灣的女孩)最喜歡的照像功能,突顯拍攝和錄影的效果,抓住了年輕女孩的「需求」,而不像是HTC M8透過五月天講了一堆「功能」。日前HTC又推出Butterfly 2,同樣找乃板木46代言,加強了3D相關的景深等特色,相信對於女孩來說,會有不錯的吸引力。

        HTC若重視Butterfly的成功經驗,應該可以看出,雖然全球使用手機的人用數十億人,但不是每個人都要規格最好的手機,一支手機產品的成功與否,要看是否有鎖定特定的目標對象,才能有適合的定位,行銷4P接續定位來發展,才會有好的結果。行銷最難的就是在找出定位,因為定位會因為鎖定的目標對象不同而有差異(雖然筆者沒有詳細資訊,但HTC Butterfly在台灣和日本因為女孩愛自拍而熱賣,在歐美地區就不一定能以這個定位去經營),但如果沒有目標對象,行銷就變成了產品規格的說明,以HTC過往的經驗來看,高規格不代表高銷售,對象清楚的手機特色,才能吸引目標對象購買。

        HTC Butterfly的行銷方式,是近年來我最欣賞的行銷案,台灣品牌,加油!

 

有關行銷定位,請參考「這就是行銷﹣行銷金三角」P162起的內容

行銷金三角封面 

 

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