行銷金三角部落格

  圖片來源：GOOGLE

       隨著iPhone 6上市，各大電信公司的4G大戰又將掀起一波「搶人」大戰。有關電信公司操作4G的行銷案，筆者在部落格已有多篇文章分享，而月初一篇「台灣之星能否突圍而出」，把近期最後出手的台灣之星的行銷案稍做分析，現在就等郭台銘的國碁出手了。

        綜觀從六月起的4G開台之戰至今，三大電信公司為了「面子」花了許多費用，但對於實際的轉移效果，筆者認為應該很有限，因為三大電信公司推出4G是不用做廣告就公告周知的事，而且三大電信公司主打「形象」的廣告，筆者認為也都沒有搔到消費者的「癢處」，因為消費者都知道4G比較「快」的這個事實，但三大電信公司的牛肉到底是什麼，讓消費者很難理解和比較。台灣之星甫出手時祭出試用一個月的做法，是一個後進者挑戰領導者的作法，比使用經驗和費率，也都是消費者要的牛肉，只可惜後續的行銷沒有在「牛肉」上著力，又回到了台灣之「星」的名字去打轉，對於之前舖的「梗」就沒有利用到了。

        隨著iPhone 6上市，各大電信公司又開始推出一波行銷案，台灣之星和遠傳以舊菜重炒，而中華電信則推出「兩隻鳥」的新廣告，端出一堆牛肉是對的方式，雖然沒什麼創意（應該是拿金城武的形象廣告片段來使用），但至少用牛肉來吸引消費者會比「形象」有效，但這盤牛肉又多到很難記住，所以只能寄望消費者多看幾次，或是上網蒐尋；而後，中華電信針對iPhone用戶訴求「三倍極速快感」，雖然身為iPhone用戶的我，在廣告中看到「承諾」的沒有看到「支撐點」，但至少有針對目標對象進攻，總比過去為了「面子」所花的冤枉錢要好。

        近期讓筆者眼睛一亮的，該是台灣大哥大的「飆速雙頻」。片中一開始就挑明「同樣的價格」買到的是一樣的4G嗎？然後以三個小朋友身著三個不同顏色的衣服（影射三家電信公司），代表台灣大哥大的橘色衣服，拿著最大支的吸管，喝珍珠奶茶的速度最快，其意思不言可喻，同時說明台灣大哥大的700頻段有最大的頻寬，所以傳輸速度最快，而後再強調「價格差不多，速度差很多」，也代表台灣大哥大並沒有要打價格戰（或是說價格戰並沒有絕對的優勢），而強調傳輸速度最快，並輔以全台密佈的涵蓋率支撐品質，回馬槍再打1800頻段開台，頻寬更寬，最終以旗鑑手機降價收尾。這支廣告，沒有明星，但筆者認為是截至目前為止最好的4G廣告，以消費者關心的「牛肉」出發，同時有支撐點說明，對於消費者在選擇上的理解度，會是各大電信公司中最好的。

        明星代言可以吸引注意，但對於不需要知名度的廠商，還用明星代言去搶消費者的目光，就有點在浪費行銷資源。競爭激烈且產品差異小的市場，決勝的關鍵是消費者要的「牛肉」，看到中華電信和台灣大哥大的行銷訴求轉變，或許是發現前幾個月花大錢的形象行銷並沒有很到太多便宜，回歸消費者的需求，才是有效的行銷方式。

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