images  圖片來源:

       日前震驚社會的西門町停車場槍殺案,於案發十二天後抓到兇嫌,警方於第一時間向柯市長報告,本以為會獲得些讚賞,但卻換得市長大人要求交檢討報告,並在媒體前說,凡事都可以做得更好。雖然隨後頒發60萬破案獎金,但對辛勤辦案的員警,心理的滋味可不好受。

        柯市長上任首月的民眾滿意度接近七成,其雷厲風行的執政手腕,的確容易獲得民眾的認同,但其直率的個性,也常造成不小的爭議,例如日前英國交通部長來訪,贈送懷錶給柯市長,柯市長卻說自己不用錶,還「幽默」的說「破銅爛鐵可以賣一些錢」。我相信柯市長說這些話時是無心的,但也不能每次都說是外科醫生的個性使然,畢竟身為首都市長,一些禮儀風度還是需要展現的,選舉時的直率個性,在當選後是需要有些謹慎。

        綜觀柯市長一個月來的執政,做事果決,勇於對抗財團,都是當今政治人物少有的作為,值得幫他按個讚,但其對下屬的管理,及個人的表達,則令人為他擔心,這條政治路是否走的長遠。

        一個人能力再強,也需要有團隊的支持才能把事情做得更多更好。柯市長上任以來,已有體育局長等官員請辭,而其7/24的緊迫盯人,更讓市府團隊壓力倍增。讓政府團隊動起來,絕對是件好事,但如果沒有恩威並施,在管理上可能造成衝突。沒有最好只有更好,是柯市長做事的態度,但對所屬來說,除了盡忠職守外,若能給予一些獎勵,即使只是口頭(特別是從柯市長這種嚴格的長官口中說出),也都是很好的激勵。例如十二天破案是快還是慢,我想沒有一個標準,如果案發時,市長就要求十天內破案,那麼十二天破案被要求檢討,倒也在理,但在事前沒有訂標準,事後究責,就沒有一個KPI的概念讓部屬去努力,結果出來,以直覺來判斷事情好壞,標準只在市長心中,會讓部屬無法捉摸甚至是陽奉陰違。

        再看柯市長的表達,他是一個「快思」的首長,快人快語,常常會在無意間得罪人,或許柯市長不以為意,但被刺傷的人心中卻會心存怨懟,這種情緒對柯市長來說並不是好事。現在由於得罪的都是個人,市民也不太在意,但若有一天得罪的是社會的群體(例如選舉期間的婦女團體),那麼社會的氛圍就會逐漸改變。

        「率性」與「任性」不同,當你是一個人時,只要不影響他人,你可以任性的說「只要我喜歡,有什麼不可以」,但當你的一舉一動會影響眾人,甚至是一個團體的表帥時,你就只能率性而為,可以展現出與他人不同的個性(領導者都要有一些個性),但是經過思考後的率性,才能顧全大局,為人尊重,而不只是任性的說我就是這樣。在管理者的層級,管人比管事重要,部屬服氣,事情就好做,只顧事不顧人,就會變成陽奉陰違,離心離德,長期下來,非團隊之福。

        我們樂見柯市長大刀闊斧的改革,也期望政府團隊的效率提昇,真正為國為民做一些事,但在管理和效率間的拿捏,仍是柯市長要面對的問題,不要讓一場四年的馬拉松,變成只有短期的衝刺,帶人如果沒有帶到心,只憑權力逼嚇,終究不是長遠之計。

行銷金三角封面 

 「這就是行銷﹣行銷金三角」博客來購書網址連結 

這就是行銷﹣行銷金三角」誠品購書網址連結

 「這就是行銷﹣行銷金三角」金石堂購書網址連結

   本書獲利將全數捐給社福團體,大家一起讀好書,做好事

,
創作者介紹

行銷金三角部落格

Raymond 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()