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筆者於日前分享了對中國信託春節形象廣告的感想「看不懂的中國信託形象廣告」，提出了中國信託已擁有品牌位階的企業，在執行品牌形象的行銷時，可以有更高的高度，並以消費者而不是自己的角度來執行。年後，中國信託的招牌公益活動「點燃生命之火」推出了新廣告「柑願篇」，又把中國信託的形象給拉了回來。
點燃生命之火是一個捐款的公益活動，多年（30年）下來，已成為中國信託的公益代名詞，對中國信託的形象加分不少。呼籲民眾捐款的團體不少，點燃生命之火擁有中國信託的資源，在能見度上佔了優勢，但捐款人心中都是希望自己的捐款是給了最需要幫助的人，因此，近年來的NPO（非營利組織）的行銷，從過去的「徵求愛心」，逐漸變成了「分配社會資源」的角色，捐款人並不希望把捐款集中到少數的大機構，更重視的是捐款的分配。
點燃生命之火的「吸金」能力可觀，但同樣的會受到捐款人和輿論的注意，點燃生命之火過去的行銷，都會推出受助的案例，來證明並吸引有愛心的捐款人，每年不斷的捐助善款，今年的點燃生命之火一樣用案例，但與過去的單一案例相較，今年是一個社區的案例，而且不只是受助，更看到了被幫助者的自立自強，這樣的反饋，正符合了社會福利所說的「不要只給魚吃，而要教怎麼釣魚」理念，在說服力上會更有效果。
台灣是個充滿人情味的地方，只要有需要幫助的事件發生，善款與各界資源總是源源不絕，像中國信託「點燃生命之火」這樣的常設機構，如何在「一般」的時機獲得善款，就需要有一些「事件行銷」，而在描述事件時，又不能太商業化或故事性，以免變成是「廣告」而削弱了民眾自發性的愛心。點燃生命之火行之有年，已有其公信力，加上充足的行銷資源和適當的行銷手法，的確是一個企業公益行銷的典範，這樣的資產，也會回饋到企業，而加深其品牌的影響力和高度，在商業和公益間的拿捏，會是中國信託不斷要戰戰競競努力而注意的重點。
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