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       這波iPhone 6(S) Plus的熱潮漸漸回復正常,各電信業者無不想搭這波iPhone旋風來增加用戶數,期望自己的用戶會以「機」貴投奔而來。針對iPhone 6 PLUS的銷售熱潮,筆者亦撰文「iPhone出新機,果粉站出來」分享,除了中華電信外,台灣大哥大和遠傳電信都希望搭iPhone新機熱潮,一次綁定消費者,而中華電信則不搶第一波,推出iPhone PLUS的「產品廣告」來刺激購買(真是領導品牌做的事,造福大家)。

        在前三大電信公司搶首波市場先驅買家(pioneer)後,台灣之星和亞太電信也接著投入宣傳,搶攻後續較理性的購買潮。亞太電信打出「攜碼購機折扣」的傳統戲碼,而台灣之星則向「電信大哥下戰帖」,打出保證最殺搶市,兩家電信也都在各自的品牌位置和「定位」下加入iPhone 6 PLUS的大戰。

        台灣之星其實是筆者認為行銷最多元的品牌,從開台前的免費測試,到開台後多面向的行銷動作,攻勢要比另一定後進者「亞太電信」強的多,但免費測試的結果沒有延續使用,而且競爭力實在難跟前三大品牌抗衡,再加上滅頂事件,都重挫了台灣之星的聲勢,而後雖然推出「曲老師」系列來吸引注意,但對銷售的幫助有限,而今用「挑戰」電信三雄的氣勢來搶市,是否會有效果呢?

        後進品牌直接針對領導品牌喊話,其目的有二:第一是藉由領導者的知名度來幫襯自己的品牌高度,第二則是以這種「出乎意料」的氣勢來吸引消費者的注意。領導品牌在市場上有其優勢,跟隨品牌要真的挑戰領導品牌,必須要有足以抗衡的資源,或是可以引到消費者注意的差異做法。台灣之星雖然直接喊戰電信大哥,但實際內容與亞太電信差異不大(攜碼最高還比亞太電信多折一千),仍是以直接價格戰來搶市場,但電信大哥們已開始在建立品牌地位,中華電信以iPhone Plus產品力來顯示自己的大氣地位,而台灣大哥大和遠傳電信則以服務和「終生iPhone人」的訴求來建立長期銷售位置,不論是台灣之星或是亞太電信的價格戰,都是短期促銷,要挑戰建立長期優勢的三大電信公司,實在有一定的難度,不過,這也是各家電信公司的品牌位階和市場位置,台灣之星和亞太電信若沒有什麼驚人之舉,也只能靠一波波的促銷來搶短期市場了。

        競爭激烈的市場,會存在各種品牌,因為市場內的消費者需求不同,所以各品牌循著自己的優勢定位,去爭取不同的目標對象,也就是區隔市場。但區隔市場的前提是有實力可以保住自己想要的市場,而且區隔出來的市場要有足夠的量獲取利潤,否則只是短期偏安一隅,長期若沒有競爭優勢,還是會被市場淘汰。

        在台灣的電信市場中,由於市場量有限,而且已近飽和,要容納五家電信公司有些困難,而且電信「服務」的差異不明顯,也不可能每家電信公司都以形象來吸引消費者,因此,後進品牌竹日價格戰在所難免。若要避開價格戰,只能在服務上求差異,但服務的差異難以建立長期優勢,只要資源足夠,就會被競品跟進,這也是弱勢品牌的宿命,若要拉進與領導品牌的距離,就要不斷的求新求變,以價格來侵蝕市場是最簡單也最花資源的作法,那一條路比較值得,就看品牌經營者的想法了。

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