行銷金三角部落格

       這波iPhone 6(S) Plus的熱潮漸漸回復正常，各電信業者無不想搭這波iPhone旋風來增加用戶數，期望自己的用戶會以「機」貴投奔而來。針對iPhone 6 PLUS的銷售熱潮，筆者亦撰文「iPhone出新機，果粉站出來」分享，除了中華電信外，台灣大哥大和遠傳電信都希望搭iPhone新機熱潮，一次綁定消費者，而中華電信則不搶第一波，推出iPhone PLUS的「產品廣告」來刺激購買（真是領導品牌做的事，造福大家）。

        在前三大電信公司搶首波市場先驅買家（pioneer)後，台灣之星和亞太電信也接著投入宣傳，搶攻後續較理性的購買潮。亞太電信打出「攜碼購機折扣」的傳統戲碼，而台灣之星則向「電信大哥下戰帖」，打出保證最殺搶市，兩家電信也都在各自的品牌位置和「定位」下加入iPhone 6 PLUS的大戰。

        台灣之星其實是筆者認為行銷最多元的品牌，從開台前的免費測試，到開台後多面向的行銷動作，攻勢要比另一定後進者「亞太電信」強的多，但免費測試的結果沒有延續使用，而且競爭力實在難跟前三大品牌抗衡，再加上滅頂事件，都重挫了台灣之星的聲勢，而後雖然推出「曲老師」系列來吸引注意，但對銷售的幫助有限，而今用「挑戰」電信三雄的氣勢來搶市，是否會有效果呢？

        後進品牌直接針對領導品牌喊話，其目的有二：第一是藉由領導者的知名度來幫襯自己的品牌高度，第二則是以這種「出乎意料」的氣勢來吸引消費者的注意。領導品牌在市場上有其優勢，跟隨品牌要真的挑戰領導品牌，必須要有足以抗衡的資源，或是可以引到消費者注意的差異做法。台灣之星雖然直接喊戰電信大哥，但實際內容與亞太電信差異不大（攜碼最高還比亞太電信多折一千），仍是以直接價格戰來搶市場，但電信大哥們已開始在建立品牌地位，中華電信以iPhone Plus產品力來顯示自己的大氣地位，而台灣大哥大和遠傳電信則以服務和「終生iPhone人」的訴求來建立長期銷售位置，不論是台灣之星或是亞太電信的價格戰，都是短期促銷，要挑戰建立長期優勢的三大電信公司，實在有一定的難度，不過，這也是各家電信公司的品牌位階和市場位置，台灣之星和亞太電信若沒有什麼驚人之舉，也只能靠一波波的促銷來搶短期市場了。

        競爭激烈的市場，會存在各種品牌，因為市場內的消費者需求不同，所以各品牌循著自己的優勢定位，去爭取不同的目標對象，也就是區隔市場。但區隔市場的前提是有實力可以保住自己想要的市場，而且區隔出來的市場要有足夠的量獲取利潤，否則只是短期偏安一隅，長期若沒有競爭優勢，還是會被市場淘汰。

        在台灣的電信市場中，由於市場量有限，而且已近飽和，要容納五家電信公司有些困難，而且電信「服務」的差異不明顯，也不可能每家電信公司都以形象來吸引消費者，因此，後進品牌竹日價格戰在所難免。若要避開價格戰，只能在服務上求差異，但服務的差異難以建立長期優勢，只要資源足夠，就會被競品跟進，這也是弱勢品牌的宿命，若要拉進與領導品牌的距離，就要不斷的求新求變，以價格來侵蝕市場是最簡單也最花資源的作法，那一條路比較值得，就看品牌經營者的想法了。

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