圖片來源：GOOGLE圖片
每次被請去談政策行銷，我總會跟政府機關的同仁說，只要做的不像政策，就是最好的政策行銷。話雖如此，當然不是說不管政策或不談政策的宣傳就是對的，而是要知道，政策宣傳的對象是誰？政績所照顧到的民眾是誰？當溝通的對象確認了，溝通的方向和方式才會有效。
日前，勞動力發展署播出了一支廣告「人生轉運列車1號月台」，描述一位老司機，每天辛勤著載著形形色色的人穿梭在大街小巷，但到頭來，卻迷失了自己，不知道自己的人生方向。直到一天，老司機買了一台導航機，經由「擬人化」的導航機的提醒，老司機找到了自己想要的方向，找到了自己對咖啡的熱愛，接著出現國家級的就業服務，打出勞動部勞動力發展署的名號，請消費者去搜尋「台灣就業通」。
這是一支難得的政策行銷影片，有主題、有內容，雖然中間突然出現的「導航人」有點破壞氣氛，但整支影片跟其他的政策宣傳片比起來，已是有長足的進度，因為不是在強迫推銷政策，而是在找一個民眾的共鳴點，每天忙忙碌碌，何時停下腳步來想想自己的方向？等到年紀大了，但只要找到自己的方向，政府單位就可以幫助你。
接著還有「人生轉運列車2號月台」，更是一支有洋䓤的影片，雖然感人，但反而不清楚要訴求的對象。1號月台在鼓勵二次就業，2號月台是在宣導輔助弱勢朋友就業嗎？如果是，這支片子要提醒和觸動的，應該是弱勢朋友身邊的族群，如果真是這個目的，那麼這支影片就不失為是一支好的行銷宣傳。
微電影的目的在聲明一個訴求，勞動部這次用微電影來傳達勞動部協助就業計劃的「精神」，值得嘉許，不是只把一些政策像唸稿式的「演」出來，而是思考過需求者內心的聲音，透過影像給表現出來，而且執行的手法和運鏡都有商業級的水準，是一個令人耳目一新的政策行銷影片。
只要是溝通，原則就都一樣，要先知道自己要溝通的對象是誰，想要達成的目的，接著形成傳播的策略，然後找工具並發揮創意，行銷溝通就會有力量。即使是政府單位的預算或許不多（這個系列的成本顯然比過往其他的政策宣傳要高出許多，但有效果更重要），只要觀念正確，一樣可以執行出令人激賞的好行銷案，政府加油！
留言列表
