C%26;C.jpg圖片來源:GOOGLE圖片

        檸檬富含維他命C是大家都認可的「事實」,而Suntroy的「C.C.Lemon」更以其「成名曲」在該區隔中打下一片天。黑松汽水於2014年開始加入維他命C的戰局,推出「C&C氣泡飲」產品系列,並在2015年推出「小蜜蜂篇」,強調富含維他命C,同時兼顧黑松「汽水」的本色,打著「氣泡飲」的產品來搶市。

        新商品加入市場時,知名度是行銷的第一步,特別是市場中已有領導品牌存在時,如何爭取消費者的「記憶」更是能否快速切入市場的重點。黑松的C&C氣泡飲,在通路的曝光應該不輸Suntroy的C.C.Lemon,而切入市場的「小蜜峰篇」,也算是有記憶度的廣告,不知是否是內部評估,知名度和指名度還不足,所以日前推出兩支「強調」品牌名的廣告-活力C語言教室,分別是「ChowTsai & ChaBen」和「CoAi & Cawali」,想透過語言的趣味,來幫助消費者記憶「C&C」的品牌名。

        看到C&C這一系列的廣告,不禁讓筆者想起HTC的「Here's To Change」的國際廣告,透過許多英文的H、T、C的組合,並邀請小勞勃道尼來拍攝,筆者亦撰文「國際巨星代言的全球化策略」一文,說明行銷的問題如果不是知名度,即使把品牌名強迫消費者記憶,對於銷售的幫助會很有限。除了HTC的廣告之外,筆者亦聯想到Vespa的「義語教學節目」,同樣是透過一些語言的趣味,來把品牌要說明的「內涵」給闡述出來,這支廣告不容易了解,筆者亦曾撰文「廣告看不看得懂重要嗎?」來說明廣告的目的是要清楚傳達還是在消費者心中留下問號?要看廣告的行銷目的而定。

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        雖然數位時代的傳播,有的專家學者提出「AISAS」的論述,但筆者認為,行銷溝通的目的是陪著消費者從認識產品到購買,因此,AIDAS(也有說是AIDMA)的消費者購買流程從來沒有變過,而行銷溝通就該依著消費者的購買流程而推廣。回頭說C&C氣泡飲這波的廣告,有點像是上述HTC和Vespa兩支廣告的綜合體,最主要是用語文的趣味來增加產品品牌名的記憶度,二來廣告中的「活動」都是需要「活力」,用來闡述產品力,也算是「精心設計」了。這支廣告的目的如果是在知名度和興趣度,則是一支不錯的廣告,因為廣告內容應該會引起注意和討論,但對於產品力的認知是否有幫助,讓消費者會「很想買」,則不是本波的重點了。

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