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        2014年,筆者出版了第一本書【這就是行銷-行銷金三角】,集結了筆者在客戶端的行銷經驗,闡述行銷的觀念和策略,在出書當年,筆者已確定要再寫一本行銷執行的書籍,延宕了四年,今年(2018)底,筆者新書【行銷積木-數位時代的整合行銷溝通術】即將於近期出版,在介紹新書前,筆者想藉由這兩本書,來傳達行銷的理念。

        「行銷不只是做廣告」,是筆者希望提醒所有行銷人和企業主的事,在台灣,一提起行銷,很容易聯想起行銷溝通,但行銷溝通(Promotion)只是行銷4P(Product, Price, Place, Promotion)中的一環,因此,若把行銷窄化成行銷溝通,是對行銷的誤解和不重視。在學校教授的行銷,大多以行銷4P為主軸,教導商品策略、價格策略、通路策略和行銷溝通策略,但在行銷4P之前,應該有一個聚焦的行銷策略,讓行銷4P有一個準則可以依循,這個行銷策略,就是STP(Segmentation-Targeting- Positioning)的行銷定位。

        行銷定位是行銷策略的方向,行銷4P則是行銷定位的表現,為了讓台灣的行銷教育能有一個正確的觀念,因此,筆者撰寫了行銷金三角和行銷積木兩本書,藉以讓有心行銷或現在的行銷工作者,能有正確的觀念,先練內功(行銷觀念與策略)再練外功(行銷4P戰術),否則一味的注意行銷外在的表現(行銷4P),但沒有一個清楚的策略導引,成功的機會就會大減,更甚之,不管成功或失敗,都無經驗累積,對於長期經營的企業而言,並非好事。

        行銷金三角將行銷策略變成是「拼圖」,需要先蒐集有關的資料(Research) 、加以分析(SWOT)、再定出策略 (STP),就像是拼圖一般,要找到「對」的拼圖,放在「對」的位置,才能拼出「行銷金三角」這個拼圖,作為行銷執行的依據。行銷畢竟不能紙上談兵,因此,在拼出行銷金三角之後,接著就要進入執行,也就是筆者新書【行銷積木】的重點。

       行銷的執行要從商品開始,消費者之所以願意花錢,全都是因為能從購買的商品中獲得需求的滿足,再加上符合價值的價格判斷,在可以接觸到的通路,購買到想要的商品,而餘下的Promotion,則是接觸消費者和擴大接觸度的觸媒。現在的行銷比過去十年複雜許多,但複雜的不是行銷的觀念與策略,而是行銷工具的改變,也就是在數位時代下,因為行銷工具的改變,影響了消費者的購買決策及接觸方式,但行銷的觀念與策略並沒有因為數位行銷時代而改變,因此,若要真的要熟悉和應用行銷,還是要先從行銷的觀念和策略而來,也就是行銷金三角仍是不變的行銷基本功。

        行銷內功一旦養成,就可以放手來學習各種行銷外功。行銷戰術(4P)就像是在堆積木,藉由行銷的功用讓好的商品能接觸到更多的「目標消費者」,達成行銷最重要的任務-銷售。在筆者新書【新銷積木】中,筆者從行銷4P開始,先闡述商品、價格和通路,而這3個P,正是行銷積木的「地基」和「頂點」,行銷溝通則是連接地基和頂點的過程。行銷的目的是銷售,當然要透過通路來達成,而商品和價格組成的商品力,則是目標消費者購買的基礎,因此,行銷溝通就是要將對的商品力傳達給對的目標消費者,最後將目標消費者引領到通路,以達成銷售的目的。

        新書的重點會放在行銷溝通,介紹各種不同的行銷工具的角色,特別是在數位時代的數位行銷工具,相信是許多讀者想要一窺究竟,筆者在新書中對於數位行銷工具有諸多的說明,對數位行銷工具有興趣或有疑惑的朋友,可以從書中略知一二。書中對於「傳統」行銷工具亦有介紹,其原因是要傳達一個重要的觀念「行銷工具沒有數位與非數位的區別,只有需要與不需要的選擇」。數位行銷時代的到來,筆者看到整個行銷界因為「數位」而數位,一味地偏重數位行銷工具,而沒有思考為什麼要用這些工具,只重其形而不知其意,而這正是行銷的大忌。

        筆者撰寫書藉,並不希望跟隨潮流,而是希望為台灣的行銷留下基礎,因此,兩本書皆是可以長久使用的「工具書」。潮流會隨時間而改變,只有觀念會長久留存並對閱書人有助益,這是筆者撰書的原點,也是希望閱讀者能體會的真諦,待新書付梓,筆者將再以專文做書摘介紹,也希望筆者的兩本書,對於有志行銷的朋友,能有所裨益。

行銷金三角封面        

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