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        YAHOO近日在電視上強打“台灣網購節”的廣告,訴求商品最低一折起。YAHOO購物中心近年來都在三月份推出週年慶促銷,同時使用電視廣告來強打週年慶促銷戰,前些年的訴求與百貨公司相仿,與信用卡合作,滿額贈等,同時強調慾望牆能幫消費者快速找出偏好的商品(透過網路行為的記錄,來分析消費者偏好),至於刺激消費最直接的折扣,則一路由五折下殺到一折。

        台灣的網路購物日漸興盛,但與大陸相較,就是小巫見大巫了。其原因有以下幾點:

1.市場規模:台灣與大陸的市場總量當然無法相比,但在懸殊的市場總量下,台灣的網購業者太多了(YAHOO, PC HOME,樂天...),而大陸卻是天貓(B to C)/淘寶(C to C)一家獨大,僧多粥少,讓各網購業者的營業規模更加受限

 

2.法規限制:相對於大陸的網購市場,台灣的網購限制頗多,除了年初以來就一直在談的第三方支付,還包括對網購業者的規範限制。淘寶網可以在台灣銷售商品,但台灣的網購業者無法跨入大陸,造成台灣網購市場不但小,而且還被強大的競爭者攻入的窘況。台灣是有法制的國家,但立法的人對網路的快速成長卻顯得陌生,自然跟不上網購發展的需求。

 

3.物流成本:網購的消費者最在乎的服務是金流及物流(含退換貨),大陸淘寶在台灣已有固定配合的物流公司,運費及交貨速度不輸台灣網購業者,即使是退換貨的速度也有一定水準。

 

4.消費習性:雖然網購的消費者愈來愈多,但台灣畢竟是地狹人綢,買東西的管道很多,百貨公司與大賣場比比皆是,所以對網購的需求,沒有大陸消費者那麼殷切。

 

        由於台灣的網購業者有著內憂外患,所以與淘寶的競爭會日益困難,即使網購龍頭YAHOO大打促銷,也只是短期的刺激消費。YAHOO此波的台灣網購節,也只有YAHOO旗下的拍賣,超級商城和購物中心加入,其他網購業者並沒有同步的動作,加上只是折扣的話題,所以能造成的網購風潮也會有限。大陸近年來的網購大“日”,1111光棍節,透過光棍節的議題,訴求買個東西對自己好一點,加上是最大(幾乎是唯一)的網購業者主導,去年一天的營業額就突破台幣800億。台灣的網購業者若要保有一席之地,不能只抱怨或等著政策的改變,如何結合起來(含網購的品牌商),提昇台灣的網購需求,再加上在地的優勢,創造在商品或服務上與大陸淘寶的差異化,才能先穩住台灣市場,再伺機進入大陸及海外市場,單打獨鬥的結果,只是更分散市場,讓外來的競爭對手漁翁得利。

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