台灣的網購業者一直在促使政府比照國外,開放網路賣酒,財政部也召開跨部門會議評估是否要開放。歐美國家的規定是達到法定年齡的民眾,可以透過網路購買酒品,但台灣的國情不同,所以財政部邀請網購業者、衛福部、消基會及兒少保護團體,希望能廣納意見。

        網購業者表示,開放酒類網購,可以擴大酒類銷售業績,在網購上的產值上看百億元。但擴大酒類銷售是政府和民間所樂見的嗎?若真的開放酒類商品網購,將更難控管購買者的年齡(連實體通路都不一定有在管,何況看不到人的網路購物?),此舉只是滿足了網購業者和酒商而已(當然,酒君子也會覺得更方便吧)

        就政府單位的立場,一個政策不只是顧全業者或經濟發展,要看看整體國家政策的走向,酒類商品量的擴大,是否是政府所樂見的?是否是台灣社會需要的?都是是否開放的基本原則,財政部召集的各路人馬發表意見,可以想見,網購業者當然舉雙手贊成,但衛福部、消基會和兒少聯盟,必然持反對意見,這種會,不開也罷,只不過是財務部為了表示「民主」而做的,不願意自己做壞人背負阻礙網購發展的罪名。

        為什麼現在的網購禁止賣酒?一定有其原因,那這個原因在現在的時空背景是否有改變?會是這個問題是否要討論的重點。財政部應該要把當初禁賣的原因說出來,針對這些原因討論,而不是從零開始,召集一堆專家學者和各界代表各抒己見,對於決策沒有幫助。

        我們在討論問題時,常常是討論表象而不是問題的核心。行銷金三角用在問題解決上,第一個圓圈就是要確認什麼是問題?當問題被確認了,才有檢討關鍵因素的必要(第二個圓圈),也才有執行的方向(第三個圓圈)。回到網跟是否可以賣酒的議題,是否開放不是問題,為什麼要禁止才是問題,針對禁止的原因檢討現在是否時空環境有改變,才是針對問題檢討,否則大家各有立場,這種討論只是在浪費時間。

問題解決金三角  

 

 

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