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         三星智慧型手機的全球市占率超過三成,而且大多搭載Android作業系統,但近來三星卻有意發展自家的作業系統來擺脫Android,這個新作法對於三星來說是好是壞,市場都在觀察。

        三星智慧型手機橫掃全球市場,但它也有個隱憂,就是作業系統受制於Google。在現在軟體宰制硬體的時代,APPLE和Google是舞台上的主角,任憑三星的硬體如何強勢,一旦Google的動向有所改變,終究會影響三星行動載具的發展,目前各品牌,除了APPLE「軟硬兼吃」,其他多為軟硬合作的關係,看似唇齒相依,但真要翻臉,硬體廠商吃虧較大,以三星現在的發展,不會沒有想到改變這個「威脅」。

 

        Android採開放式平台,在三星這個最佳「打手」的高市占率,讓Android系統壓倒性超越iOS平台。而購買三星手機的消費者是因為三星產品本身特色而購買,還是被Android系統所吸引?將決定三星有沒有資格自立門戶。

        三星若自行開發平台,就是想走上APPLE封閉系統的路,對三星的好處是,不用受制於Google,同時可以提昇獲利率。但三星是否已經有「資格」來自成一新的作業系統,關鍵不在三星準備好沒,而是消費者準備好沒。在現在智慧型載具的平台,已是Android和iOS分食的局面,連微軟的Windows phone平台都無法成功,三星憑藉著手機的高市占率強行進入,又有多少成功的機會?

        平台比的是「人氣」,在iOS和Android擁有大多數使用者的情況下,現行使用者已有「退出障礙」,包括學習新平台的成本、已購買許多APP的沈沒成本、還有社群已在現有平台的退出風險,都是消費者還沒準備好,而三星目前還不到自立門戶的時侯的現狀。

        發展自有平台系統,需要有優勢搭配,若沒有足夠的優勢,就代表有需要改變的劣勢,在「這就是行銷-行銷金三角」書中第三單元的SWOT策略分析(122頁起),可以就現在的態勢,推論未來「可以」及「應該」做的事,有興趣的朋友可以參考。

        當然,三星不是全無機會,畢竟對三星來說,行動載具核心的系統平台掌握在Google手上,會讓三星有芒刺在背的感覺,三星要成立自己的封閉平台,要做到下列前提(優勢或改善劣勢後形成的新優勢):

1、平台內容一次到位:現在在Android market上有的熱門APP,在三星平台推出時都要有,甚至提供的更多,微軟平台之所以無法發展,最大的障礙就是內容的數量不足;

2、無縫銜接並概括承受:原在Android平台下載的APP,由三星平台無償的轉移,降低現行Android使  

      用者的退出障礙;

3、創造更方便的平台使用:比較Android的使用及服務,提供超越Android的新平台。

        以上條件看似嚴苛,但要突破兩強對峙並不再受制於人,這是三星必須面對的挑戰,以韓國品牌的「狠勁」,其實不無可能。

        反過來說,假若三星真的不與Android合作,Google則要另選靠山(HTC或有機會),甚或是自己再度下海生產硬體,雖然過去Google自行推出硬體的經驗並不好,但在這個平台世代,Google更可聯合旗下眾多平台來「綁」住使用者,事實上,Google已經在做了(前陣子廣告就在宣傳平台間的串聯),以情勢來看,Google會有領先者優勢,APPLE則以利基策略力保現有市場不失,三星則是一個影武者,不出手則已,一出手就要分勝負,久戰對後進者不利,而三星完整的產品線,會是新平台最大的支持,我預估,三年內,三星就會發動新的平台戰爭了。

 

 

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