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       真不知是否是自己的行銷觀念與時脫節了,最近看到許多電視廣告,真的都不知道所言為何?日前一支得恩堂眼鏡的廣告,前半段描述一個上班族女生,對了大樂透以為自己中獎,很高興的與同事擊掌,然後衝到老闆辦公室給老闆臉色看,後來同事看了獎券,發現是對錯期數,然後大笑,此時,突然跳接一個女生(不知是不是同一人)撂下一句話「想出國就到得恩堂」,真是看的我一頭霧水。

        我到得恩堂官網和YouTube查詢,才發現這支電視廣告是由兩支廣告剪在一起,一支是「對獎篇」,一支是「出國篇」,但是,有多少消費者會像我這樣抽絲剝繭的「查出真相」?廣告為了節省預算,常會在播出一段時間後即剪短秒數再播,但這個動作要在製作時就先想好,而不是拍完上檔後才去思考,否則短秒數的廣告反而是浪費,因為不一定所有的消費者都看過完整版,而看短秒數的版本又看不懂時,就是一種投資的浪費。

        得恩堂的短秒數版本已讓人有些不解,因為一些導引的關鍵,秒數都太短,只能勉強猜出是對獎出錯,但細看原版本,對錯的不是數字,而是沒注意到期數(期數是被女主角自己遮住而不是看不清楚),所以與配眼鏡沒有關係,這是廣告連結上的問題;而且還加上一個5秒不搭軋的「想出國到得恩堂」,更讓人丈二金剛摸不著頭腦。到得恩堂官網才知道,有抽出國遊學和旅遊的活動,但光這5秒完全不知道在說什麼,更別說是接在完全沒關係的廣告之後。

        電視廣告要能讓消費者看得懂,而不是一股腦的以自己的「期望」去製作,行銷要有目的,若目的只是把「想」說的說出來,而沒有關心消費者是否接受或看得懂,還不如把錢省下來去做別的行銷活動要更有效益。

 

      一廣告也有生產者導向與消費者導向之分。只顧自己「想」說的,全部擠在短短的廣告中,而沒有站在目標消費者的角度思考他們看到了什麼,就是生產者導向的廣告。廣告目的是在與目標消費者溝通,所以要以目標消費者需求為出發點,才會是支有效的廣告。
        當然,以筆者執行過數百支廣告的經驗,也了解一支能在電視上播出的廣告,必須是先滿足「內部顧客」才有機會播出,所以行銷觀念不是只有做行銷的人要有,所有參與的人都需要有正確的行銷觀念,否則就請放手,不要讓外行來領導內行。

 

 

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