目前分類:品牌行銷 (506)

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       便利超商大戰由來已久,在全家便利商店去年以「霜淇淋」搶佔上風前,都是7﹣11引領整個便利商店的走向,凡是7﹣11推出的商品(如御便當、關東煮)或是新服務(如代收、購買票券等),其他競爭者無不緊緊跟隨,真的是不求有功,但求無過。2004年底,7﹣11推出iCash卡,造成了很大的影響,其他超商無一跟進,原因不是超商發儲值卡沒用,而是消費者一旦把錢「存」在7﹣11,又怎麼會把錢存在另一家超商呢?而且一旦「存」錢進通路,就會「想」把錢花掉,在這種消費心理下,iCash真的顛覆了整個超商產業。

        2002年6月由悠遊卡公司發行的悠遊卡,逐年不斷擴大使用範圍,涵蓋全台灣及各種零售通路,當悠遊卡通行於超商通路時,真的是救了各大超商,也讓7﹣11的iCash卡失去效果而逐漸沒落。2010年,iCash眼看無力挽回悠遊卡侵佔的市場,順應時勢發行iCash悠遊卡,搭配許多優惠,雖然拉回了一些市場,但與當年「獨占」的時期相較,已不復過往。今年,iCash推出2.0版本,不再發行iCash悠遊卡,而要走自己的路,近期並強打「iCash 2.0」的購物優惠(含康是美通路),強調用iCash直接省Cash。

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iPhone-6S_final_article_horizon.jpg 圖片來源:GOOGLE圖片

       全球智慧型手機市場成長趨緩,加上低規高配的「風氣」日盛,對於各智慧型手機品牌都造成挑戰。而Apple自從iPhone 6的大螢幕機型上市以來,銷售量扶搖直上,雖然受限一年兩波的新機上市模式,加上售價遠高於其他品牌,導致iPhone的市場佔有率很難檼定超過兩成,但每每有iPhone新機上市,都造成市場話題,是電信業者的最愛,因為Android手機雖多,但同質性高,很難有單支Android手機創造出什麼話題,因此,每次iPhone的新機上市,就是電信業者摩拳擦掌要奮力一博的時侯。

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big_20150922181057uid8828.jpg圖片來源:GOOGLE圖片


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       知名的衛浴品牌TOTO,日前推出一支免治馬桶的廣告「水洗的好屁屁最知道」,用「擬人化」的手法,把「屁屁」使用TOTO免治馬桶後的「感覺」給演出來。坦白說,看了一兩次,不戈能了解這支廣告的涵意,或許只是用屁屁的「影像」來吸引消費者注意,繼而上網搜尋「屁屁最知道」。

        廣告一開始用了男生和女生洗臉及洗淨身體的畫面,看起來好像是一支洗面乳或沐浴乳的廣告,幾個大字「髒污不留」、「清爽乾淨」,更襯托出是一支洗淨用品的廣告,在秀出「舒服」的關鍵字後,TOTO溫水洗淨便座的字就壓在男生臉上,然後鏡頭一拉,是兩個屁屁在看電視,然後興奮的在床上「描述」免治馬桶的產品力,還加一句明天好期待(是期待屁屁被沖洗嗎?),然後帶出廣告主軸「水洗的好,屁屁最知道」,最後加上強力關鍵字「屁屁最知道」作收。

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       全球汽車巨擘福斯汽車,日前驚傳被美國環保署查出,用軟體造假柴油引擎車輛的測試報告,指出福斯汽車透過精密的程式碼,讓受檢車輛能打開或關上空汙排放裝置,當汽車感應到他們正在實驗室中受檢時,車上的裝置就會啟動來控制排放量,但出了實驗室後,控制空汙排放裝置就會關閉(這真是很神奇的作法),目的是讓旗下的柴油車款,既能通過排氣法規,又能在行駛時發揮出優異的性能(但排放廢氣的數值就會超標)。

        消息一出,舉世譁然,德國福斯執行長溫特柯恩先是出面道歉,隔天就被迫辭職,但福斯汽車要面臨美國的鉅額罰款,同時股價大跌,經濟學家甚至警告,福斯帶來的危機,將會讓德國的經濟重挫,影響比希臘的歐債更為嚴重。

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    由於健康意識抬頭,過往吸引小朋友及年輕人為主的速食店也受到挑戰,近年來速食店搶食上班外食族的商機,從超值早餐打到晚餐,希望能從龐大的外食族商機中取得一定的業績。說到超值早餐,始祖該是麥當勞了,從49元打到39元,戰況之激烈可見一斑。

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       APPLE日前於新產品發表會上,一口氣發表了多個產品,包括iPhone 6S, iPad Pro, APPLE TV,等,最受矚目的該是iPhone 6S,雖然在這次的新產品發表,有許多專家批評「新意」不足,但坦白說,在Mobile市場飽和的情況下,要有劃時代的產品突破,還真不容易。

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       去年的油品風暴已漸被媒體和民眾淡忘,而受到牽連的廠商也在尋求回復消費者信心之道,其中,被集團印象掃到的林鳳營鮮奶,於七月推出形象廣告,主打「林鳳營」,刻意與母品牌「味全」切割,筆者亦撰文「用心做好每一瓶的林鳳營鮮奶」,對這波形象廣告的表現加以讚許,而結果就看消費者對去年的滅頂行動還留下多少印象。

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        台灣的4G版圖大致抵定,同樣回到三大二小的局面,而兩家新進品牌「台灣之星」與「亞太」,也回到3G時代的爭搶學生和低價客層。在面對市場不利的競爭局勢下,亞太電信在年初打出「GT智慧生活」後就開始熄火,這也蠻符合鴻海的做法,不花錢在沒有幫助的行銷上,直接以價格殺進市場,在通路中爭搶客源,而台灣之星則還沒有「放棄」,仍不斷推出行銷廣宣,特別是前陣子與曲家瑞合作的「跨界」,頗引起市場注意。

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       台灣的飲料商機一年高達5、6百億,加上飲料的毛利高,自然吸引眾多競爭者加入,像是熱門的茶飲料、水飲料、碳酸飲料等,都已是競爭激烈的紅海市場,新品牌或新產品想要進入或是區隔市場,都必須要花費龐大的代價。

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       微電影,這個前兩年很火的行銷工具,今年似乎冷了下來,而近期又看到一些品牌推出微電影,包括中華電信的「曼曼故事」和國泰金控的「小小鼓手」,都以感性的故事描述,希望觸動消費者內心而對品牌產生好感。

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        日前在網路上看到一篇由梁維珊律師所撰述的文章「網路寫手停看聽﹣負評寫手看過來」,在探討有關網路寫手的議題,文中引用了公平交易去第24條的規定,「事業不得為競爭之目的,而陳述或散布足以損害他人營業信譽之不實情事。」,提醒網路寫手及雇主,不要以負評為手段,唯有良性競爭,才能讓大家都賺錢,一起荷包滿滿

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        暑假是出國旅遊的旺季,在網路流通的世界,網路比價訂房變成是消費者必做的「功課」,而訂房網站多不勝數,像是Trivago、Hotels.com、Agoda等,都各出奇招,想要引起消費者的注意。

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        中元節期間,除了零售通路大戰外,各零食、罐頭、飲料也是大打廣告,同屬宏亞食品的七七系列、蜜蘭諾等商品廣告也不少,但其中一支已播出一段時間的「We made」,清新的內容,反而很吸引筆者的注意。

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       由於市場大環境未見轉佳,競爭加劇同時數位行銷的觀念快速傳播,各個品牌都在對應環境的變化,不但在產品線上精益求精,甚至許多品牌在形象定位上也不斷調整,以因應時代的變化,以及市場的改變,其中有兩個通路品牌的變化非常精采,一個是生鮮超市的龍頭﹣全聯福利中心;另一個則是家具通路﹣IKEA.

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       台北市的YouBike很成功,也帶動了其他縣市的跟進,柯文哲市長於日前宣佈,考慮試辦YouMotorcycle,計劃先從信義計劃區開始,同時希望扶植電動機車產業,這對日前銷售受挫的電動機車業者Gogoro來說,是否是一個天大的機會?

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       再過幾天就是中元節了,各零售商和零食品牌也在最後時刻加碼演出。筆者日前已撰文「家樂福的福氣中元節」,分享各家零售商的行銷作法,而全聯福利中心也在最後時侯再推出「傑森回來篇」,將好兄弟的範圍推到「外國好兄弟」,在一片中文好兄弟的行銷中,也算是在最後一刻再搶佔些消費者的注意度。

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       集點送贈品,是便利超商常用的手法,7﹣11算是開山祖師,而其他的零售業者,例如量販店、藥妝店等,也都跟著用消費金額積點兌換的方式操作。7﹣11最早喊出來的積點方式是「77元集一點」,但為什麼是77元呢?難道是7﹣11兩個數字相乘的結果嗎?

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