太平洋房屋與小小羊兒？ @ 行銷金三角部落格

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近日看到一支房仲廣告，是太平洋房屋的「小小羊兒篇」，以小小羊兒代替「人」，背景音樂是「小小羊兒要回家」（不知有多少人知道？），藉由羊兒要回家影射辛苦工作的人們，經過一天的辛勞要回家，並提出其訴求「家永遠最好」。

筆者大概可以推估當初這個案子是因為「愛家的心像隻羊，知道你的心太平洋」而雀屏中選，因為這句順口溜可以帶出太平「洋」房屋，所以用「羊」來代表「洋」。如果廣告的目的是為了知名度，或許有些道理，但因為知名度就用「羊」來作為主角，而且這些動畫應該也花了些成本去做，但是否能讓消費者認同，又是另外一回事。其原因有二：

1、「羊」與房仲的連結：如果只是為了有一個「洋」的連結就用「羊」，那就有些牽強，即使用了「小小羊兒要回家」的背景音樂，要消費者連結「羊」與「洋」，實在有點距離；

2、品牌訴求不夠突顯差異：「家永遠最好」，聽起來合理，但卻沒有差異，任何房仲都可以這麼說，而片中沒有看到太平洋房屋與其他房仲的差異點來支撐，加上太平洋房屋不是前幾名的房仲品牌，還不到可以用品牌訴求來說服消費者的階段。

行銷溝通的目的有五：告知、差異化、說服、認同、提醒。即使是最基本的「告知」，也要讓消費者知道要告訴他什麼？知名度用錢就可以「砸」出來，但如果沒有達到效果，就很可惜。太平洋房屋這支廣告的目的，看起來是希望「告知」消費者有這麼一家房仲，但其中沒有看到差異（不是指創意的差異，而是服務上的差異或特點），直接用「認同」的方式，以太平洋房屋的品牌力來說，可能就有些吃力了。

廣告都有其目的，如果只是因為「音」同就讓策略配合創意，就有點本末倒置了。即使是要用「音譯」，也要先想想與自己商品的連結，例如多年前元大金控一支「願望篇」，也是用「圓您最大的夢」來帶出「元大」金控，但內容與金控服務（貸款）有關，就比較容易連結。

好的創意可遇不可求，但沒有策略導引下的創意，效果就有限。只要策略對了，即使創意平平，還是能傳遞正確的訊息給消費者，而最終的判斷，還是在客戶自身的sense和堅持了。

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