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網路購物已不是新鮮事，網路量販店亦已有前例，實體量販店「大買家」於日前大打廣告，分別推出「推車篇」、「白髮篇」、「大力水手篇」來陳述網路量販店「不用到現場」、「不用推隊結帳」、「不用自己提貨」等三大好處，並於日前請歐陽龍全家代言，突顯大買家網路量販店的「省時」、「方便」及「貨到付款」三大特點，把省下的購物時間，變成是家庭的休閒時間。
以廣告的目的和手法來說，大買家以短秒數來陳述不同的服務特點，最後以一支長秒數來整合並直述三大特點，是對的行銷方式，身為一家量販店，推出網路宅配服務，應該是此波行銷溝通的重點，但省時、方便、宅配等三個特色，是所有網路購物的「共通點」，因此，對使用網路購物的消費者來說，並不是新鮮事，所以大買家此波行銷溝通的最大收穫，會是在推出網路購物服務的「知名度」，是否能引起消費者興趣，甚至使用其網路購物服務，還需要再加一把勁。
大買家原本是實體量販店，推出網路購物並不是量販店中的第一家，其他如家樂福、大潤發、愛買都有網路購物，對於大買家提出的省時、方便、宅配等，都有相同的服務，但在「貨到付款」這個服務，倒是大買家的一個差異，若能將資源多用在強到「貨到付款」，較能突顯大買家與其他網路量販店的不同。但是「貨到付款」與「網路信用卡刷卡消費」的差別（大買家的貨到付款也有品項的限制），能讓消費者改變其購買行為嗎？刷卡是延遲付款，而貨到付款就得拿現金出來，是否對消費者會更有誘因，還是增加自己服務上的麻煩，就值得三思。
行銷溝通是在「教育」目標消費者對自己商品或服務的認同，所以要教育的內容，必須要是對自己有利，而且是消費者需要的項目。如果跟消費者教育「普世價值」，那只是福澤所有品牌，如果自己不是產業中的領導者，反而會為人作嫁。大買家的行銷案例，加深了消費者對網路量販店的好處，但消費者沒看到要去大買家消費的理由，可能去使用別家的網路量販服務，此波行銷費用就很可惜了。若是突顯一個不是消費者需求的「差異」，雖然可以讓消費者「認識」自己商品或服務與競品的不同點，但消費者並不會因為這個差異而選擇自己的商品或服務，行銷溝通的效果也會被打折扣。
行銷溝通有五個階段AIDAS，只要有預算，打出知名度只是基本效果，但要消費者產生興趣，甚至對商品產生渴望，就必須要「對症下藥」，而電視廣告是打知名度最常用的工具，若能在廣告中突顯自己商品或服務中，滿足消費者需求的優勢，就會在目標消費者心中產生定位，傳播的效果會更有效。以大買家的例子來說，消費者對於量販店（不管是實體還是網路）的需求，無非是品項選擇多以及價格便宜，如果大買家在這兩方面具有優勢，就應該拿出來強打，但如果在競爭上沒有優勢，與其花錢教育市場「已知」的資訊，不如在通路中好好思考該如何強化競爭力，對銷售的幫助會更大。
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