熊貓  

        想到四川,你會想到什麼?蜀漢古都?天府之國?還是可愛的熊貓?

        成都是大陸的一級城市,也是四川的省會,但在大陸旅遊的名單中,卻不是被優先列入的選項。成都旅遊局想出一個新招,把大陸國寶熊貓當做是集客的產品力,推出一個24小時直播的頻道http://live.ipanda.com,讓可愛的熊貓變成是成都的活招牌。

        旅遊是各大城市想要開發的無污染產業,但競爭非常激烈,各大城市都有自以為的“必遊景點”,但對遊客而言,只會在有限的時間中,選擇一個最適合自己旅遊目的的城市。要推展觀光,也必須要有行銷的思維,先分析適合自己的觀光客是什麼類型(例如區域,偏好等),然後分析這類觀光客的選擇地點有那些(競品分析),接著評估自己跟競爭城市相較,有什麼是符合觀光客需求又比競品勝出的地方,就會是自己城市觀光的定位。

        成都位處內陸,交通不若沿海城市方便,知名度和進步程度也不若北上廣等先進城市,成都的風光雖有特色,也沒有九寨溝(也在四川)或張家界等旅遊聖地知名,因此,要爭取觀光客到成都,就要思考“賣點”。四川熊貓舉世聞名,而成都更是國家級的熊貓基地,以熊貓吸引注意,然後連結成都旅遊,想到熊貓就想到成都,若有這種聯想,成都的知名度及旅遊的魅力就能大幅提昇。但旅遊是有長天數的需求,才能吸引停留時間長的觀光客,帶來更多的消費,所以有賣點還不夠,還要能把不同賣點給串起來,所以成都用熊貓集客之際,還要有其他景點的串連,讓旅客能有計劃的暢遊成都,才可以達到實際的旅遊成果提昇。

        回頭看台灣的觀光推廣,前些年的319鄉鎮,一鄉一特色,聽起來是有道理,讓各鄉鎮發展自己的特色,但事實上卻是分散台灣的觀光資源。每個鄉鎮的資源有限,能發展的規模就受限,而且鄉鎮觀光的特色太小,可能玩不到半天就玩完了,若沒有附近鄉鎮的連結,旅客的興趣就會大幅降低。若政府真的有心推展觀光,要先盤點台灣值得觀光的地點或特色有那些,要用面的觀念推廣,而不是點的方式,像是墾丁海岸線、東部山線與海線,針對不同的旅遊客層,推廣不同的旅遊景點,同時要將點跟點之間串連起來,而不是阿里山、日月潭的單點宣傳,對國外觀光客來說,才會覺得在台灣玩個五天、十天都沒問題,才能真正吸引到有產值的觀光客,對台灣觀光也才真的有幫助。

 

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