LENOVO  

       今晚重回政大校園,只覺得過往的政大已今非昔比,不大的校園蓋滿了大樓,開著車進校園好似進了迷宮。今晚回政大是為了聽商學院的品牌與創新講座,邀請到大陸的PC品牌-聯想總經理梁百鋒先生,主講「聯想品牌經營之道」。

        聯想成立於1984年,是一個大陸的PC品牌,於1997年取得大陸銷售第一的位置後,成長不斷加速,於1999年即成為亞太區PC銷售第一名。2005年買下了IBM的PCD部門((ThinkPad),聲勢更如日中天,於今年(2013)已成為全球PC第一品牌(17.3%)。

        有鑑於全球PC及NB產業正逐漸衰退,聯想亦不敢怠慢,訂定了"PC+"的全球策略,什麼是"PC+"?也就是除了固守PC第一品牌外,聯想正積極轉進NB,手機,平板及智慧電視等領域,但在各領域已各有強力競爭對手的情況下,聯想秉持著四個原則來逐步進取各個市場:

1.全球攻守策略:

聯想以「保衛PC,進攻PC+」為全球策略,但各個國家的發展狀況不同,所以在不同國家有不一樣的「攻守策略」。例如,在台灣的攻守策略是「保護商用市場,進攻消費性市場」,也就是延續過去IBM留下的商用市場,但在平板等新市場中積極進入。

2.創新的差異化商品:

聯想為了維持規模經濟,也有許多ME TOO的商品,但創新及差異化一直是聯想的目標,特別是針對消費性市場,聯想的原則是,有差異化的商品才積極造勢行銷,例如年初推出可360度翻轉的YOGA筆電,及今年推出的YOGA平板,都是評估在既有市場上有足夠的特色和競爭力,才投入資源行銷。

註.今天在台灣上市的YOGA平板,其特色是把電池移到轉軸,讓機體本身更薄更輕,同時轉軸可以讓平板呈現各種不同角度的置放使用,而且電池的容量更大,有了轉軸也讓平板更容易握持。

YOGA平板  

3.跨產品線的前端銷售到後端Support:

為了讓產銷合一,聯想將事業體分成兩個集團,分別是THINK BUSINESS GROUP及LENOVO BUSINESS GROUP,針對商用及消費市場分別操作,以保持產銷的一致性。

4.全球化組織:

這點是個人覺得聯想購併IBM後能不斷成長的關鍵。聯想購併IBM電腦部門,是包括THINK PAD的品牌名,以及附屬的智慧財產權,還有日本大和研發團隊及原有IBM的人員,讓聯想和IBM的接軌能順利,不會因為企業文化的不同而遭致內部的分裂,這也是台灣企業可以學習的地方。現在聯想前十大主管,來自七個國家,前100大的主管,也來自17個不同的國家,顯示聯想努力朝向國際化邁進的企圖及作法。

        梁總經理也分享了聯想購併IBM能順利轉移並繼續成長的原因,包括:

1.保有原有的THINKPAD品牌,讓品牌資產得以延續經營

2.不堅持原有的企業文化,另提出5P文化(講太快沒記下來),讓不同背景和國家的人員得以融合

3.不因人設事,而是因事設人

        最後一點非常重要,東方企業比較重人情味,以致於即使是不適任的人,還會想辦法找個位置安排,結果愈做愈糟;而西方企業則是績效導向,把對的人放在對的位置,不適任即換掉,聯想的成功,以及三星的成功,在這一點算是學到了西方的組織管理精神。

        台灣受限於市場量,發展品牌的基礎不易,所以大陸品牌能在短短幾年間快速成長,也要歸功於大陸內需市場的支持,但反過來說,在各產業的台灣品牌,即使在小小的台灣市場,也未必都是領導者,原因有二,一是台灣的社會比較多元,容易接受外來文化和事物,所以比較沒有「民族情節」,即使是台灣品牌,也未必穩操勝算;其二則是台灣品牌的思維仍多偏向「生產者導向」,把技術看得比市場需求還重,一旦商品不符合市場消費者的需求,消費者可不會跟自已的荷包過不去,只為了支持所謂的「台灣品牌」。

 

 

 

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