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Unknown-4  圖片來源:GOOGLE

        伊莎貝爾是台灣知名的喜餅品牌,行銷方式也開創了台灣喜餅業的新風潮,一句「我們結婚吧」,更打動了無數想婚族群的心。伊莎貝爾的品牌建立算是很紥實,從早年的產品訴求,打出「ISABELLE」的品牌知名度,接著推出極具好感度和話題的「十二星座篇」,2010年起,伊莎貝爾開始「講故事」,陸續推出「消失篇」、「還不錯系列」來拉昇結婚的「心理深度」,品牌形象也逐步建立,但近年來由於結婚人口減少,國內外的喜餅競爭更形激烈,伊莎貝爾除了推出中式、日式等喜餅應戰外,在行銷宣傳上也想再出奇招。

        日前,伊莎貝爾推出一支新廣告「秋天的風篇」,描述一對姐弟戀的故事,結尾以願天下有情人終成眷屬的「老套」,但呈現出現代多元化的愛情故事。網路版則還有描述同性戀的「他他篇」、及女高管和男司機的「今日行程篇」,以不同的故事,呈現出伊莎貝爾的新訴求不論地位階級、性別、年齡,在愛面前,人人平等 」。

        廣告的執行水準很不錯,很有伊莎貝爾一慣的風格,而故事取材有別於以往的一般愛情故事,挑戰社會的認同感,以姐弟戀、同性戀、社會階級差距的戀情故事為題,很有衝擊性,雖然這些故事,已逐漸被社會接受,但畢竟不是主流,伊莎貝爾此舉的目的為何?

        如果是要引起消費者注意到伊莎貝爾這個品牌,筆者認為這次的行銷操作的確可以達到此一效果,但如果是要擴大消費客層,爭取各種不同戀情的消費族群,筆者則認為有些冒險,不是筆者不尊重各種戀情的可能性,而是在行銷的角度來看,市場區隔有可能是一刀兩刃。回想多年前,伊莎貝爾的十二星座篇,為什麼要拍十二支影片呢?因為結婚族群分佈在每一個星座,所以不能放棄或得罪任何一個星座的人,因此,成本雖高,但必須要讓各種星座都有選擇伊莎貝爾的理由和動機;此波以特殊族群為主題,雖然可以吸引到注意,但對廣大族群的「移情」作用就會比前些年執行的廣告稍弱,不是說主流族群會歧視其他族群,而是對於結婚的認同感和目的性,會有所差異。

        話說回來,伊莎貝爾在台灣的喜餅產業已有一定的位置,所以若把這一系列的廣告當作是品牌形象廣告,則會是不錯的角度,因為伊莎貝爾把「結婚」的男歡女愛,昇華到「在愛情前面,人人平等」的精神層次,可以展現領導品牌的高度,若伊莎貝爾此次行銷的目的是品牌形象而不只是一波年度的產品廣告,倒是一個不錯的選擇,只是,未來這條「人人平等」的路,要選擇什麼題材來支撐,才能變成是伊莎貝爾長期經營的品牌資產,倒是伊莎貝爾要再思考的問題,否則「人人平等」只是曇花一現,明年又變回男歡女愛,那這波行銷就變成是在炒作特定話題,而失去品牌高度的意義了。

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