Unknown-4  圖片來源:GOOGLE

       廣告的手法沒有一定,講的太明白怕沒有記憶度(impact),講的太有創意,又怕消費者的理解度不夠,該如何拿捏,常常是行銷人要再三斟酌的判斷。日前,筆者在電視上看到兩支即使看了一兩次也看不太懂的廣告,分別是VESPA的GTS300及Lenovo的YOGA

        先來看看VESPA這支廣告。用「義語教學」做梗,教了兩個義大利文,一個是孔雀(Pavone),另一個是雞(Pollo),整支廣告重複這兩個單字,用不同背景來呈現孔雀與雞的「不同」,雖然看到最後知道是VESPA的機車,但不了解跟孔雀和雞有什麼關係?再看幾次,筆者終於了解,不同的場景是要堆疊孔雀的品味(vs 雞的盲從)及真實(vs 雞的虛假),最後帶出開車的擁擠,與騎機車的自在(各位讀者有一看就懂嗎?)

        再來看看Lenovo的YOGA平板。男主角一手拿著平板看著財經資訊,另一手「現擠」驢奶(?),吃著早餐,最後用5秒出現YOGA的四種使用方法,大約看得出是要突顯使用YOGA的方便(單手使用),但前面20秒主角與驢子的內容是否有別的含意?請看得懂的讀者幫我解惑。

        筆者常看許多廣告來給予評論與建議,也常常在想自己會不會太入戲,所以把廣告想得太深。廣告是行銷手法之一,首要的是站在目標消費者的角度來判斷,接著以行銷目的來審視廣告的成效。行銷溝通的層次可以參考下圖:

行銷溝通  

        行銷目的有五種,分別是新品上市的告知、產品差異化的突顯、購買誘因的說服、品牌好感度的營造、強勢品牌的維繫。不同的行銷目的,會有不同的行銷策略需求,然後選擇適合的行銷工具,再搭配有助行銷策略達成的創意。VESPA的GTS300是新車上市,首重知名度,然後要讓消費者知道新產品吸引消費者的「點」在那裡;Lenovo的YOGA則是已上市一段時間的產品,重點應該是提出差異,甚至是營造好感,讓目標消費者更欣賞產品的特點,進而提昇購買意願。兩支廣告的「創意」的確都吸引到消費者的注意,但看完後有多少消費者會像筆者這般「深究」?或許創意的想法是舖「梗」讓消費者好奇,進而自己去搜尋,但這個梗是否與產品有關,而且是消費者會有興趣的,則是成功的關鍵。

        不同的行銷工具有不同的角色,電視媒體的角色可以是知名度的創造,也可以增加消費者的興趣,以有限的行銷資源下,創造知名度只是最基本的任務,引起興趣並讓消費者去搜尋更多資訊,更是行銷人要透過電視媒體取得的功效,廣告該被消費者看得懂還是留下問號?就看行銷人如何去決定了。

 

行銷金三角封面 

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   本書獲利將全數捐給社福團體,大家一起讀好書,做好事

 

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