Unknown-2  圖片來源:GOOGLE

        許多品牌喜歡用感性訴求來「打動」消費者,廣告公司也喜歡用感性的故事來發想創意,但真的要做一支感性廣告,並不只是找一個感人的故事,甚至是灑狗血般的「逼」消費者滴下淚來,而是真能觸動消費者的內心,同時回饋到品牌本身。

        品牌或產品訴求有四個方式,感性(價值)的訴求是行銷操作者取想要的,但並不是任何一個品牌或商品都有「資格」使用這類的訴求。

行銷訴求  

        要想使用第一類的感性價值訴求,必須要考量以下的條件:

1、你要溝通的目標對象是否是以感性價值的需求來考量?

例如全球品牌資產第一名的APPLE,也鮮少看到APPLE用感性的訴求來行銷新商品,因為3C商品的決勝點在產品本身,即使APPLE有其品牌力,但不代表就要去做感性訴求的行銷;

2、品牌本身的位階是否足夠?

感性價值的訴求必須要能「說服」消費者接受,一個不夠知名或影響力不深的品牌,要使用感性價值訴求是有風險的,即使內容感人,但答案揭曉是由某一個「不夠資格」的品牌在訴求,反而會讓消費者頭上有三條線的感覺,因為品牌力不足,就沒有足夠的說服力去訴求一個品牌主張;

3、感性訴求是否與品牌精神或產品特點有關?

感性的訴求及創意的確會比較打動人心(如果執行的好的話),但更重要的是留在消費者心中的是一個故事,還是一個品牌印象,也決定了這是否是一支成功的感性廣告。

        感性價值的訴求不一定要「感動落淚」,只要讓目標消費者「心有所感」就可以了,不能太抽像到看不懂,也不能跟要訴求的產品沒有關係。日前,Mercedes的新車GLA上檔了一支新廣告「新生運動跑旅」,就是一支不錯的感性價值訴求廣告,片中沒有感人肺腑的情節,但把一台跑(旅)車的「力」與「美」給串連出來,加上Bercedes Benz這塊品牌,讓人看了很有感覺,試想,如果這是一個國產品牌,即使做出一模一樣的車型和廣告內容,說服力會完全不同,加上跟產品力結合,雖然沒有點明各個產品細節,但把產品要訴求的重點給縯繹出來,就是一支很好的感性價值訴求的廣告。

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