20150209171123595    資料來源:自由時報2/10

       台塑石油隸屬於台塑石化股份有限公司,為第一家民營的油品供應商,雖然與中油是處於競爭關係,但多年來,兩家在油品種類和油價上都是「蕭規曹隨」的亦步亦趨,消費者並沒有享受到競爭帶來的好處,而且台塑為民營公司,在效率和獲利率上會比中油有優勢,因此,價格跟隨中油,對台塑來說,是最安全且獲利最高的選擇。

        今年二月,台塑宣佈其油品價格將開始與中油「不同步」,開始使用差別油價,宣告國內的油品價格競爭正式開始,而中油則回應,台灣油品市場是自由競爭,價格本來就不同,但中油也只能依循政府的油價公式訂定價格;接著在六月份,台塑推出新產品(95+),試圖在產品上也跟中油有些區隔。

        兩家油品公司的競爭,對消費者是好事,而兩家公司的競爭優勢各有不同:

1、中油:

(1)品牌好:畢竟是數十年的老品牌,且有公家的背景,在品牌知名度和信任度上較佔優勢

(2)通路多:中油直營或供油的加油站數量還是比台塑要多了將近四倍,而且在中油供油的加油站都會掛上一個大大的中油立牌,也加深了消費者的信心

(3)品質口碑好:中油的品質有政府背書,而台塑的品質口碑則受限既有印象,雖然台塑石油多次澄清,但在網路上的口碑仍是個問題

 

2、台塑石油:

(1)價格優勢:中油受到政府政策的限制,所以在價格彈性上,台塑擁有主動權,待中油出招後再隨機應變,享有價格的主控權

(2)組織彈性:有別於公家組織的龐大和僵化,台塑以民營企業之姿,在經營效率和獲利率上,會比中油更有優勢

 

        汽柴油是使用交通工具的消費者的必須品,除了油品來源的選擇外,各加油站品牌也是各出奇招吸引消費者,例如加油送贈品、積點、洗車服務、價格折扣等,而民眾加油除了注意油品品牌外,其實接觸最直接的是加油站,而且最終價格也是個別加油站訂定,因此,中油和台塑也算是B2B的經營模式,除了跟最終市場溝通油價外,加盟的加油站品牌跟那一家油品購油更是關鍵。

        台塑主動宣佈價格跟中油脫鈎,代表其在油品市場上競爭的新想法,但若真的想拉近與中油的市占率,重點倒不一定在市場價格,而是如何爭取更多的加油站加盟,以擴大市場接觸度。市場價格是對消費者的宣示,給加油站的成本更是各加油站是否選擇的重點,同時,台塑也要克服其油品品質較差在市場上的傳言,以避免消費者因心中疑慮而不選擇台塑的結果。

        b07a00_t_01_03  資料來源:中時電子報6/24

        關於油品品質,台塑曾不只一次的公開澄清,但網路上的傳言不斷,要破解品質疑慮,就要拿出證明而且有口碑支持,而台塑於上個月推出95+,算是個宣示,藉由推出新產品的宣傳效果,來證明自己的油品不但不比中油差,甚至在耗油表現上更勝一籌。但仔細比較數字,95+在耗油上的差異不大,雖然價格稍微便宜一點,但能產生的影響有限。針對台塑推出新油品,中油仍是回應影響不大,而台塑自己則預估市佔率可以多1﹪,但一年的成本要多六億,這樣的投入是否划算,就要看台塑的算盤怎麼打了。

 

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