圖片來源：GOOGLE圖片
知名的衛浴品牌TOTO，日前推出一支免治馬桶的廣告「水洗的好屁屁最知道」，用「擬人化」的手法，把「屁屁」使用TOTO免治馬桶後的「感覺」給演出來。坦白說，看了一兩次，不戈能了解這支廣告的涵意，或許只是用屁屁的「影像」來吸引消費者注意，繼而上網搜尋「屁屁最知道」。
廣告一開始用了男生和女生洗臉及洗淨身體的畫面，看起來好像是一支洗面乳或沐浴乳的廣告，幾個大字「髒污不留」、「清爽乾淨」，更襯托出是一支洗淨用品的廣告，在秀出「舒服」的關鍵字後，TOTO溫水洗淨便座的字就壓在男生臉上，然後鏡頭一拉，是兩個屁屁在看電視，然後興奮的在床上「描述」免治馬桶的產品力，還加一句明天好期待（是期待屁屁被沖洗嗎？），然後帶出廣告主軸「水洗的好，屁屁最知道」，最後加上強力關鍵字「屁屁最知道」作收。
整體來看，廣告是用最「接近」產品的屁屁來「現身說法」。擬人化的手法，操作得好會讓觀眾覺得會心一笑，但若操作不好，反而會讓觀眾丈二金剛摸不著頭腦，甚而是有些反感，日前一支寵物用藥的廣告把狗狗擬化，筆者亦撰文「寵物商機不是變成寵物」來分享。擬人化的目的是讓觀眾用「人」的角度來看產品或是一個觀念，著重在觀眾內心的省思，而不只是外在的「像人」。寵物之所以可愛，是因為牠們長得像「龍物」；免治馬桶之所以受人歡迎，是因為讓使用者感受到方便和舒服，而這種感受來自於身體的感覺，而不只是屁屁的需求。
廣告行銷是要找出消費者的「購買點」，以目標消費者能感受的方式傳播，如果是看到使用利益點是「屁屁沖得很舒服」才拿屁屁當主角，在邏輯上並沒有什麼問題，只是在「屁屁」的表現上是否是目標消費者看得懂的，就要再思考。不過，這次行銷在關鍵字的連結上做得不錯，挑出「屁屁最知道」的冷門字眼，以拉高自己網頁和影片在強力關鍵字上的能見度，搭配關鍵字購買，讓看了廣告有興趣的消費者在網路搜尋上能接得上，基本功做得算是到位。只是這次的主角「屁屁」的造型，似乎沒那麼可愛或討喜，能帶來多少網路點擊和搜尋，就要看消費者對「屁屁」的感覺了。
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