勞動力發展署.jpg圖片來源:GOOGLE圖片

 

       每次被請去談政策行銷,我總會跟政府機關的同仁說,只要做的不像政策,就是最好的政策行銷。話雖如此,當然不是說不管政策或不談政策的宣傳就是對的,而是要知道,政策宣傳的對象是誰?政績所照顧到的民眾是誰?當溝通的對象確認了,溝通的方向和方式才會有效。

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        日前,勞動力發展署播出了一支廣告「人生轉運列車1號月台」,描述一位老司機,每天辛勤著載著形形色色的人穿梭在大街小巷,但到頭來,卻迷失了自己,不知道自己的人生方向。直到一天,老司機買了一台導航機,經由「擬人化」的導航機的提醒,老司機找到了自己想要的方向,找到了自己對咖啡的熱愛,接著出現國家級的就業服務,打出勞動部勞動力發展署的名號,請消費者去搜尋「台灣就業通」。

        這是一支難得的政策行銷影片,有主題、有內容,雖然中間突然出現的「導航人」有點破壞氣氛,但整支影片跟其他的政策宣傳片比起來,已是有長足的進度,因為不是在強迫推銷政策,而是在找一個民眾的共鳴點,每天忙忙碌碌,何時停下腳步來想想自己的方向?等到年紀大了,但只要找到自己的方向,政府單位就可以幫助你。

        接著還有「人生轉運列車2號月台」,更是一支有洋䓤的影片,雖然感人,但反而不清楚要訴求的對象。1號月台在鼓勵二次就業,2號月台是在宣導輔助弱勢朋友就業嗎?如果是,這支片子要提醒和觸動的,應該是弱勢朋友身邊的族群,如果真是這個目的,那麼這支影片就不失為是一支好的行銷宣傳。

        微電影的目的在聲明一個訴求,勞動部這次用微電影來傳達勞動部協助就業計劃的「精神」,值得嘉許,不是只把一些政策像唸稿式的「演」出來,而是思考過需求者內心的聲音,透過影像給表現出來,而且執行的手法和運鏡都有商業級的水準,是一個令人耳目一新的政策行銷影片。

        只要是溝通,原則就都一樣,要先知道自己要溝通的對象是誰,想要達成的目的,接著形成傳播的策略,然後找工具並發揮創意,行銷溝通就會有力量。即使是政府單位的預算或許不多(這個系列的成本顯然比過往其他的政策宣傳要高出許多,但有效果更重要),只要觀念正確,一樣可以執行出令人激賞的好行銷案,政府加油!

 

 

        

 

   

 

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