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       最近有關Line的消息頗多,先是在日本試辦C2C的電子商務﹣Line Mall,接著要推出影音廣告,同時用跟使用者「分潤」的方式來提昇點閱率;在台灣,Line的下載數竟超過1,700萬,跟臉書相比毫不遜色,接著明年一月在台北也將有Line的人偶展,預期又將興起一陣風潮。

 

        與其他行動通訊軟體相較,Line真的比較抓的住台灣消費者的胃口,首先用貼圖來取代文字,除了與其他的文字型軟體區隔外,也滿足了現代人「療癒」的需求。此外,Line很懂得運用「平台」來獲利,先以免費貼圖(且常常提供新的免費貼圖)來吸引會員加入,等到使用者眾多時,就運用這平台開放「企業貼圖」及「官方帳號」來獲利,八個貼圖要在Line上架一個月的費用近二百萬,但企業仍趨之若騖;除了B2C行銷外,Line mall的推出也是項創舉,讓這個交流平台變成交易平台;Line傳出要提供點選影音廣告的使用者「Line幣」,可以購買Line的各項服務,其目的應該是要提高點閱率,以吸引品牌投入行銷預算。

 

        行動平台會佔據人們更多的時間,其行銷的潛力不容小覰,但隨著平台愈來愈多,勢必形成地盤爭奪戰,在有限的會員中爭取認同。個人覺得,行動通訊市場會有所整合,將形成一大數小的局面,就如臉書和其他社群媒體一樣,而Line可能是行動通訊軟體中的臉書而稱霸市場。

 

        會這樣推論主要是看到Line真的有在運用平台,同時服務比較深得「民心」。WhatsApp要對會員收費、We chat的語音簡訊賣點不足,都沒有Line的經營來得有效,Line還宣布在明年賀年通訊的高峰期要暫停企業簡訊的發送,此舉看似擋住了企業的宣傳機會,實則為Line贏得了好感,對日後經營會更有幫助。

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