Unknown  圖片來源:Google蒐圖 

 

        農暦年後的三月份,一向是零售業的淡季,而量販業龍頭品牌家樂福,則在三月份花費5億元推出周年慶促銷,投入費用是歷年同期最高,希望透過精品家用集點、刮刮樂、滿千送百與價格促銷等四大集客武器,在34月淡季刺激買氣,帶動業績成長。主要競品大潤發與愛買則針對女性客群搶攻春季美妝市場。家樂福的周年慶是10月,配合法國全球家樂福進行大規模促銷,3月的「台灣」周年慶純粹是淡季促銷,以民生必需品為主,跟10月以家電、3C、日用品為主的促銷商品區隔。

        通路推出促銷活動,消費者當然歡迎,但促銷過了頭,就會讓消費者的購物行為產生慣性,變成沒有折扣就不買東西。記得多年前,百貨公司的促銷只有五月的母親節檔期和十月的週年慶檔期,但各百貨公司為了競爭,在不同月份都以不同的名目促銷,久而久之,消費者也習慣了這種促銷Tempo,反正常常有促銷,沒促銷時就當作逛街而不下手,等到促銷時才出手購買,對於各百貨公司而言,只是把全年的營收集中在促銷期,但營業總額卻未必能有成長。

        促銷應該是短期的作法,不應該變成長期的策略,而且要針對特定的商品促銷,而不能全面下殺,否則,一旦促銷變成正常的行銷行為,消費者也會習慣這種行銷方式而遞延和集中消費,而且全面促銷的結果,也會導致原本該獲利的商品跟著犧牲利潤。家樂福等量販店是「促銷」的常客,所以對促銷的運用有其一套原則,今年三月的促銷,是希望在淡季吸收其他通路的客源,以民生必需品為主,這類商品的消費者還不致於會因為等到促銷期才購買,所以應該會吸引到其他通路正常購買的消費者,甚至有些消費者會多買一些來屯積,但以全年的營收來看,淡季促銷所增加的量,與後續月份正常購買量提前消費(而且是利潤較低),是否是合適而可以年年操作的方法,則有待家樂福自己的算盤打打看了。

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34月向來是零售業的淡季,被通路業者稱為「三窮四絕」,也是一年中消費者手頭最緊的時候,此時消費集中在非買不可的民生必需品,如衛生紙、電池、沐浴用品等。

 

 

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    温慕垚 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()