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來自日本的肌膚保養品品牌「朵茉麗寇」，日前播出一支電視廣告，訴求提供試用套組，讓首次接觸的顧客先試用，滿意再購買，是一種很不一樣的行銷方式。
朵茉麗寇不走實體通路，在一般的電商通路也買不到，必須要加入會員，同時先行試用過產品後，才能在網路上購買。看起來是賺到顧客的錢之前就先投資試用套組，但這是改變消費者態度的好方法。
女性保養品的競爭激烈，加上朵茉麗寇的產品單價不低，對沒使用過的消費者來說，很容易看到價格就嚇跑了，連接觸使用的機會都沒有，更遑論銷售。為了解除消費者的主觀認知（這麼貴真的有效嗎？），商品試用是必要的途徑，但其他品牌的試用品多是單支且小容量，而朵茉麗寇反其道而行，提供整套的試用組，以提昇其價值感，同時強調先試用才能購買，增加消費者的興趣，一旦試用後，一來心理上已對其品牌產生好感，二來留下了聯絡資料可以讓朵茉麗寇精準行銷，相較於試用套組的成本，反而省下更多的廣告和口碑操作費用，不啻為一個好的行銷手法。
消費者對於商品訊息的接受度可分為「認知」和「態度」。認知是大腦接收訊息的直覺印象，若有足夠的媒體費，就可以形成消費者的認知，但有看不代表有到，在消費者心中未必會產生正向的態度，所以必須要說服消費者態度上接受，才能算是有效的溝通。態度的成因較複雜，包括年齡、性別、階級⋯⋯等，所以要先了解消費者在態度上的障礙為何，才能對症下藥的去解決。
朵茉麗寇面對消費者對「高價」是否代表「價值」的懷疑，所以透過試用來解決消費者心中的不信任感，是好的態度解決方法，同時連消帶打，訴求「試用」是政策，更能得到消費者的信任和好感，對於其銷售的幫助，會有更好的成效。
行銷溝通的工具和手法很多，不一定「新」的工具就是「有效」的工具，還是要回到目標消費者的態度來看，是否有什麼前提條件必須要先說服消費者改變態度，再來決定用什麼行銷工具或手法來執行，才能得到最有效的行銷溝通效果。
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