圖片來源:GOOGLE
台灣電信商的4G大戰於5月底點燃,唯筆者於6/3撰文「4G大戰提前開打」中提及,現在電信商的4G建設還不完備,拼的是開台速度的面子,而且要吸引消費者提前申購,需要有牛肉支撐。近半個月來,三大電信公司逐漸拿出「牛肉」,只是其中的優劣,還需要消費者自行比較。
由於各家電信公司的「頻譜」不同,所以在收訊的位置和品質各有優劣,而且4G全頻手機尚不普及,也限制了消費者現在就轉投4G懷抱的意願,所以筆者於前文強調,現在各大電信公司要做的是「固椿」,如何讓老客戶留住,不要轉台,會是當前最重要的行銷任務。
中華電信是三大電信公司中最有實力的競爭者,日前推出一支「iPhone 5S搶先升級」的廣告,筆者認為是很聰明的策略。因為iPhone 5S適合的4G頻譜,目前只有中華電信能提供,所以以自己的「優勢」來訴求市場,是對的策略,而且使用iPhone來當主角,有以下的好處:
1、iPhone一向是手機市場的指標,可以吸引消費者的注意;
2、iPhone 6即將問世,可以用4G升級專案來清一次iPhone 5的庫存;
3、原有的iPhone 5用戶,如果不是使用中華電信門號,也有機會轉往中華電信升級4G
行銷的分析就是掌握市場機會,同時發揮自己的優勢,4G是一次用戶洗牌的機會,在新舊競爭者並存的戰國時代,有優勢的廠商會取得先機。
掌握機會發揮優勢是SWOT分析的第一步,對各家電信公司而言,4G市場都存在著機會,但iPhone 5升級的這個「機會」,卻是只有中華電信獨有,因為現階段只有中華電信能提供iPhone 5的4G環境,當中華電信以iPhone 5為4G主打時,別家也只能另出奇招,而無法在iPhone 5的話題上跟進了。
本書獲利將全數捐給社福團體,大家一起讀好書,做好事