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       國泰世華銀行於今年農暦年推出一支形象廣告「成熟的大人」篇,筆者於今年2月4日撰文「金融業的過年廣告」中提及,國泰世華銀行的目標對象清楚,但在廣告中並沒有看到為什麼成熟大人要選擇國泰世華銀行的理由。

        日前,國泰世華銀行推出第二波的「成熟大人的數學除法」,筆者覺得比年初的那支廣告要好許多,有把三十歲世代的消費者,身處「承上啟下」的階段給演出來,在這個年紀剛成家,有兩老要養,但又懷抱理想,的確會有資金的需求,片中一句「把除以變成除了」,筆者認為也有畫龍點睛之舉,鼓勵三十世代的青年不要「想太多」,因為花錢是值得的。

        有清楚的目標對象是行銷的第一步,接著了解目標對象的需求,並提出自己能滿足需求的優勢,以形成在市場上的競爭定位,這就是行銷金三角的思考步驟。

消費者導向的行銷金三角  

        國泰世華銀行第二波的廣告有把對象和需求給點出來,但在滿足需求的做法上仍沒有看到支撐點,「30而利」對消費者的意義是什麼?還需要有方法和途徑跟目標對象說明,否則即使點出了消費者需求,但在自己的商品力不夠突顯,甚至是消費者認為其他銀行的條件更好,則這兩波的形象廣告就只是為人作嫁。最後再提一點,本支廣告的結尾是去幫老婆買鑽戒,這是否是目標對象現階段的需求,也是可以再討論的。

行銷金三角封面 

 

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