食事搜查線.jpg圖片來源:GOOGLE圖片


       前兩週在電視上看到一支廣告,叫做「食事搜查線」,還分成兩支片子,分別是「摩鐵殺人事件篇」和「暗黑廚房的逆襲」,同時還有網路上微電影的「完整版」,是衛生福利部的食安問題提醒廣告,跟過去的政府政策行銷宣傳不太一樣。

        過去的政策行銷,由於「太」政策,以致於流於形式而無法直接觸動民眾,除了表現方式外,政策宣導的對象是否明確,也會決定政策的溝通是否是「被影響」的民眾所注意的。

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        這次衛福部的campaign,就很接近民營企業的作法,鎖定「食安」的梗,透過兩位演員(賀一航、邵庭)用有趣的方式去吸引民眾注意,輔以抽獎活動,算是有計劃的行銷執行,雖然執行的品質(可能受限預算)不是很精緻,而且內容仍然「硬扣」著政策宣導,但作法上的改變,以及行銷活動的連貫性,都與過往的政策行銷有很大的不同,只可惜受限行銷預算,曝光度不足,導致影片被搜索以及活動參加人數尚不夠多,但反過來說,衛福部的目的應該是讓更多民眾知道且自己防範可能的食安問題, 因此,在廣度上的支援要更多,才能達到宣導的功效。

        政府的行銷分為政策和政績兩類,政策要宣導,政績要宣傳,行銷目的各有不同,而更重要的,是認清政策或政績會「影響」的民眾,不要想全民買單的作法,而是要讓被影響的民眾能認同政府的所作所為。而政策通常對民眾的影響會有正反兩面,也不要想兩面討好,而是要讓受益的民眾或企業明瞭,對受害的民眾或企業提出協助的方案,政府之所以被需要,就是要站在對整體國家有利的角度出發,若是要等全民同意才施政的政府,就只是民意治國,而無魄力的被動執行者。

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