images  圖片來源:GOOGLE

       台灣的4G大戰,自中華電信於5/E「提前」點燃戰火後即展開,三大電信公司比面子也拼場子,花下大筆的行銷費用,但目前轉換4G的消費者仍是少數,因為還沒看到值得現在就轉換的「牛肉」在那裡。筆者於6/3撰文「4G大戰提前開打」中提及,三大電信公司為了「面子」而提早出手,也給了其他兩家後進品牌一個集中資源提出牛肉的機會。

       兩家新進品牌國碁和台灣之星,近日分別有些動作,台灣之星跟威寶合併,以台灣之星為名出發,國碁則與亞太電信整合,可望成為首家申請基地台共用設備的廠商,以高低頻譜的搭配,創造出最佳的網路涵蓋率和穿透率。

        在行銷動作上,台灣之星率先出招,董事長魏應交宣稱「台灣之星開台比3大(電信3雄)晚,但消費者反應4G覆蓋不夠好,服務也不夠好。我們將挑戰台灣最強的4G覆蓋率,也要挑戰台灣電信業最好的服務。」,以產品力來決勝是對的態度。台灣之星也於日前宣佈展開試營運,同時讓用戶「免費使用一個月」,著實把電信三雄的「試用七天」給比了下去,創了業界之先例。競爭對手則批評,新進業者要打出知名度要走險招,很冒險,不是大好就是大壞,網路品質將決定台灣之星未來成敗,但機會只有一次。

        在4G的戰場上,台灣之星居於劣勢,比資源、比客戶、比品牌,都不如電信三雄,即使產品力真的超過電信三雄,也未必能讓消費者知道或是吸引體驗,此次的試用一個月,倒是一個不錯的想法,直接挑明用戶體驗來爭取客戶,雖然成本不低,但若能一舉奏效,日後留住客戶則是大有可為。

        消費者對新品牌會存著不信任感,特別是台灣之星的前身「威寶電信」一向是走低價策略,主打學生族群,在4G的「高端」戰爭中更有著不利的印象。台灣之星的免費試用一個月,可以吸引到一些想體驗4G,又怕是白老鼠的消費者,一旦試用的滿意度高,將可大幅增加留住門號的機會,至於其他電信業者批評的「冒險」,筆者倒認為不要擔心,台灣之星若不出奇招,難以突圍爭取到消費者注意,若真的因為品質不好而遭到客訴,導致品牌形象下滑,那也是因為產品力不行,沒什麼好說的。

        以一個新品牌來說,在資源不足的情況下,若產品力又不好,本來就會打敗仗,只能淪為價格戰,與其說台灣之星此舉是個冒險的行銷方法,倒不如說是對自己有信心下的突圍戰術,若真的品質不夠好,那麼這場敗仗也只是提早發生而已。接下來,就看郭董的國碁會怎麼出招來破壞市場了。

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  • 別傻了
  • 請問我是否可申辦貴家門號,身份k120094553,賴永明,630110生,謝謝
  • 您好,若您是要申辦台灣之星門號,請直接到其門市或打客服電話查詢,謝謝

    Raymond 於 2016/04/28 22:39 回覆

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