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        筆者繼2014年出版「這就是行銷-行銷金三角」一書後,於今年11/7出版第二本新書「行銷積木」。這兩本書集結了筆者二十年的行銷經驗及觀察,也是筆者希望帶給台灣行銷教育的工具書。

        熟悉武俠小說的朋友應該知道,武功有分內功與外功,而內功奠基更比外功強練重要,所以九陽真經(內功)一旦練成,再練九陰真經等外功,威力會更為強大。行銷也是如此,先有了正確的觀念與策略,再來執行行銷(4P),成功的機率才會大增。

        行銷的內功,就是行銷金三角一書的內容,也是筆者認為在變動的時代,不變的行銷真理。當行銷策略確定,接著就要落地執行,也就是新書「行銷積木」的範疇。行銷金三角就像是一幅行銷的拼圖,要蒐集市場資料,經過分析後形成行銷策略,就像是拼圖一般,把各種有意義的資訊拼成一幅有方向的行銷策略。

        筆者在行銷金三角一書避談行銷4P,因為行銷4P是行銷的做法,需要有行銷策略才能訂出執行的方向,而筆者新書「行銷積木」則從行銷4P開始,將商品(Product)和價格(Price)做為積木的地板,而商品和價格代表了商品力,商品力愈強,地板就愈紮實,積木就有向上堆高的本錢。積木的頂端則是通路(Place),因為商品必須要透過通路才能銷售的出去,而中間的積木,則是行銷溝通(Promotion)的部份。

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        本書對於商品(Product)、價格(Price)和通路(Place)都有著墨,而大部份的重點則放在行銷溝通(Promotion)。在數位行銷時代,行銷溝通工具變得很複雜,但在這麼多的行銷工具選擇中,最怕的就是為了嚐新而使用新工具,卻不知道為何要用。數位行銷工具充斥下,傳統行銷工具被視為過時的產物,但本書第一個重要的觀念就是「行銷工具不分數位與非數位,只有需要與不需要」,任何行銷作為,都要從目標對象開始,而行銷溝通的目的要先於工具的選擇,清楚目的才能形成策略,然後才選擇工具。

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        而行銷工具的選擇,要兼顧目標對象的接觸度及策略的達成性,然後依據消費者的購買旅程(Consumer Journey),來安排行銷工具的「順序」,這個排棒次的流程,就是整合行銷的意義。整合行銷不只是工具的選擇,更是工具有效性的安排過程,而將工具串連的關鍵,就是行銷的話題(Idea)。

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        Idea是指行銷的話題,但話題不是趕流行和炒話題,而是要能回應行銷問題或機會。有效的行銷話題就能促成C2C(消費者主動傳播),但要消費者能主動傳播,就需要提供合適的內容,而內容會因工具而異,所以整合行銷工具的選擇,會形成不同的內容,最後,若能讓內容與消費者互動,則內容的影響就會更高。

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        本書針對各種行銷工具(包含傳統行銷工具和數位行銷工具)都有說明,還包括公關、活動、通路行銷的介紹,相信會讓讀者對於各種行銷工具有了正確的認識,最後,才有檢核行銷溝通效果的依據。「行銷積木」是行銷執行的工具書,同時也是可以長久應用的行銷溝通觀念,希望本書的付梓,加上第一本書「行銷金三角」的基礎,能打通讀者的行銷任督兩脈,讓台灣的行銷教育能有正確的方向,同時協助台灣優秀的產品,能有更好的推廣和發展。

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