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       前三大電信公司中,中華電信不脫「官方」色彩,行銷資源雖大,但作法比較保守;台灣大哥大近年來則主打促銷和「myphone」的通路服務;遠傳雖然為第三名,但卻是比較有在經營品牌的電信公司,去年底一系列「開口說愛,讓愛遠傳」的系列廣告,雖然筆者認為有些不真實,但倒也引起一些市場的注意,顯示遠傳對於品牌經營的重視。

        有品牌形象的商品,會有更大的促銷空間,因為有形象的保護,偶爾的促銷是會被接受而不損及品牌,但促銷廣告的目的是在短期內引起銷量,所以重點是牛肉而不是「創意」,甚至筆者會建議,促銷廣告愈直接愈好,因為沒有時間讓消費者細細欣賞創意,回味再三才了解牛肉在那裡。

        日前遠傳一支「新年換新機」的電視廣告,是為了農暦年前的買氣,要鼓勵消費者轉換門號到遠傳,但創意有點過了頭,故作懸疑,強調換「新」,但反而讓促銷牛肉變成第二層,而且還要肩負「遠傳榮獲NCC官方實測速度第一、服務三冠王」的形象訊息,讓促動消費者行動的牛肉被稀釋。讓筆者幫遠傳廣告一下,這次遠傳的牛肉是門號換遠傳,網外送$4,500,還有多款旗艦新機再折$2,00­0,還有多款獨家高CP值手機/平板,甚至到遠傳官網上去了解促銷訊息,還有京都賞櫻雙人行的機會!但在電視廣告中,鋒頭被「創意」搶走,促銷訊息最重要的價格訊息反而只有不到五分之一的時間來描述,可惜了一次促銷的機會。

        行銷最重要的不是創意,而是認清目的和策略,為達到目的而擬定的策略下發想創意,即使沒有很好,也會達到基本的效果,但若是為了創意而改變策略,就會影響行銷目的的達成。行銷是為了達到銷售目的,而不是為了創意得獎,若兩者必須取捨,策略會比創意重要。

 

 

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