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沐浴乳的品牌眾多，但主要是多芬（DOVE)、澎澎（耐斯）等大品牌盤据。去年由林美秀代言的「澡享」殺入市場，訴求「低泡沫」和「成份中文標示」，有別於其他品牌以模特兒或名星入鏡，澡享從產品名到代言人都很「親民」，加上有實質的產品力展現，在沐浴乳市場中，倒也衝出一條路。
洗澡是消費者日常生活的一部份，沐浴乳也只是洗澡的選擇之一，雖然沐浴乳的品牌眾多，由於單價不高，所以消費者「更換測試」的機會相對較高，但要在競爭激烈的市場殺出一條路，就要有別於其他競品的作法。一般的沐浴乳廣告總是力求「美」，包括人美、景美、肌膚美，用舒服的畫面來吸引消費者。而澡享則以「親近」為出發點，從代言人的選擇、代言人台語歌唱的洗腦，很容易吸引消費者的注意，再加上價格不高，所以嘗試的消費者就會出現，若加上產品力真的不錯，就會在沐浴乳市場中佔有一席之地。
澡享訴求的低泡沫和中文標示，很容易跟消費者溝通而且打動消費者，洗澡的目的是洗乾淨還有保養肌膚，泡沫並不是重點，而中文標示在近年來各種食安和黑心商品事件頻傳下，也容易被消費者認同，因此，主打低泡沫但對肌膚滑順自然，加上清楚的中文標示（雖然標中文，消費者也不一定看的懂是什麼成份），對照其他沐浴乳大品牌的作法，在宣傳上的確是一個差異點。
澡享於日前推出新廣告「實驗室篇」，將公司和研發人員推到台前，同樣訴求中文成份標示，並以研發人員來背書成份「接近天然」，同時強調成份「95%源自天然」，再由代言人林美秀強調這是負責任的態度，在策略上，用專家證言強調產品力是常用的手法，對於澡享的訴求也沒有不對，但在這支廣告的策略，有幾點可以討論的：
1、公司人員背書：
以企業幫品牌或產品背書，是一種行銷宣傳的作法，但前提是這家企業本身已有一定的知名度和社會認同。愛維兒股份有限公司在網路搜尋中並沒有太多的資料讓消費者「相信」，甚至在搜尋公司名「愛維兒」時，並不容易搜尋，而澡享粉絲頁的內容也沒有特別經營，因此，整個企業和品牌，除了電視廣告外的經營尚有待加強，才能用企業來為產品背書。
2、以天然為產品力，但無法保證「全天然」：
廣告片中不論是研發總監或是代言人，雖然都想強調天然和中文成份標示，但用語上卻是「95%源自天然」和「接近天然」，反而讓人覺得是「缺了什麼」或是「加了什麼」。現在的商品要100%全天然有其難度，因為有保存和效果的問題，但若無法斬釘截鐵的做出說明和保證，模糊帶過反而提醒了消費者要注意「非天然」的成份，對去年累積下來的「自然」，並非好事。若無法全「天然」，維持「自然」的表現並不是需要改變的作法。
3、產品延伸搜尋：
當消費者看到一個新品牌或新訴求時，會想要多搜尋一些資訊，但「澡享」在網路上能被搜尋的資訊太少，因此，難以形成擴散的效果，但若只是靠電視廣告打知名度，加上通路的價格戰，對品牌經營並非好事，既然投入出電視廣告的「空軍」資源，網路的「地面戰」要隨即展開，讓品牌和產品在網路上被搜尋和擴散，否則一旦空軍的支援結束，戰爭的結果就很難預料了。
在數位行銷的時代，數位行銷工具並非唯一，而需要各項「傳統」行銷工具的支援，整合行銷的觀念在數位行銷時代要被扣的更緊，每一項行銷工具的選擇都有其目的，唯有將各種行銷工具前後串連，才能逐步導引消費者，一步一步的認識商品、接觸商品、購買商品，進而分享商品資訊，對任何品牌來說，資源發揮綜效才是最有價值的行銷投資。
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