行銷金三角部落格

  圖片來源：GOOGLE

       台南一家新的五星級飯店（晶英酒店）於四月開始試營運，15日推出「五星級便當歡樂送」的活動，將市價300元的便當，送給200位計程車司機，但計程車司機並不是五星級酒店的目標對象，此舉的意義何在？

        以行銷金三角的邏輯思考，行銷要針對目標對象思考，五星級酒店的目標對象應該是高收入族群或是觀光客，為什麼要送便當給計程車司機呢？原因有二，一是公關效果，二是傳播效果。

        公關效果是指這個活動帶來的媒體宣傳效果，200個價值300元的便當，成本是6萬元，但電視、平面和網路媒體的報導價值，遠遠超過這個成本，反過來說，若是300元便當招待來飯店的客人，那麼就只是一般的促銷活動，媒體的興趣就沒那麼大，報導也不會那麼多了。

        宣傳效果是指，雖然計程車司機比較不會去住五星級飯店，但觀光客卻會搭計程車去住飯店，由於晶英酒店的「善舉」，會讓計程車司機比較願意推薦晶英酒店（我看電視新聞，飯店人員好像有拿宣傳物給司機，請他們幫忙宣傳），以現在一台計程車車貼或內部宣傳物的廣告成本也要一萬元上下，6萬元的便當成本換到200萬元的宣傳效益，也算是很值得。

        在多元的行銷工具下，傳統的宣傳方式（活動、公關）還是有其角色，晶英酒店就充份利用傳統媒體的特性，把效果擴大到其他媒體和數位媒體上，以「話題」為核心，去帶動整合行銷的效果，算是很不錯的行銷手法，值得一味想在數位行銷工具上打轉的行銷人參考。

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