目前分類:行銷觀念 (69)

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什麼是行銷金三角,簡單來說就是消費者導向,但為什麼那麼難做到?茲摘錄筆者新書「這就是行銷

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獲利世代.jpg圖片來源:Google圖片

        日前看到一家網路媒體(創業小聚}發布一篇有關「商業模式」的文草,而筆者也於今年在生技中心授課時講授商業模式,到底什麼是商業模式呢?大家可以參考創業小聚的這篇文章,內容對商業模式有多加說明,但若覺得看了還是不懂什麼是商業模式,那麼就讓筆者簡單說明一下-商業模式,就是獲利模式。

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landscape_ch0000501487841963174_mobileweb.jpg圖片來源:GOOGLE圖片

        近年來網紅盛行,從政治人物到商業行銷,對網紅的使用率都大幅提昇。隨著需求增加,網紅除了數量增加外,在表現型態和屬性上也開始分類,從過往的娛樂為主,開始走上專業分工,顯示網紅這個「行業」也開始走上專業化。網路的行銷工具眾多,但「流行性」頗強,常常是熱門一陣子就不見了,而網紅這個行業的使用壽命會有多長呢?

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侯選人.jpg圖片來源:GOOGLE圖片

        行銷的決策參雜著複雜的變數,但有著不變的原則,在從事行銷的「作法」前,要先思考行銷的基本觀念,也就是筆者於2014年出版的「行銷金三角」一書中所提的消費者導向的思考原則,先確認目標對象,然後找出目標對象的需求,接著才比對自己的競爭優勢中能滿足目標消費者需求的絕對優勢,以此優勢對目標對象訴求,逐漸形成在目標對象心中的定位。

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bnjbvj393hhcq5msz67iy0nnpbd90b.JPG圖片來源:GOOGLE圖片

        複合式經營在近年來成為許多零售通路的新型態,像是原本經營電信通路的神腦國際,在數年前就開始推出3C的複合店;而3C通路的霸主燦坤則進軍旅遊和餐飲事業,在部份門市推出附帶旅遊和餐廳的複合式經營;7-11則推出附帶健身中心的複合門市,全家便利商店除近期推出自助洗衣複合店外,之前更有天和祥物、大樹藥局、吉野家、bb.q CHICKEN等多樣化的複合店,一時之間,跨界經營似乎是零售通路的新模式。

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600_phpuSGcxT.jpg圖片來源:GOOGLE圖片

        國家發展委員會於2015年推出「公共政策網路參與平台」,其中「提點子」專區,是效法美國白宮網站「We The People」,由民眾提案在15天內超過250份附議數,然後在第二階段於30日內取得5000份附議,主管部會就會對成案的提議「視情形」邀請提議者參與討論,並利用召開記者會、發布新聞稿或其他得使公眾週知的方式。

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斯斯.jpg圖片來源:GOOGLE圖片

        品牌老化(僵化)是許多品牌碰到的問題,而解決之道,往往是把自己的宣傳「變年輕」,或是用「年輕人」的方法,就希望品牌形象能夠翻轉,但卻忘了品牌的形成是由產品出發,若產品力本身沒有變成是年輕人喜歡的產品,光「換湯不換藥」,品牌年輕化的效果自然不會呈現。

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螢幕快照 2018-11-04 下午11.03.05.png圖片來源:壹電視網站

        機車考照新制於11/1上路,由於改制前就有風聲說考題會變難,因此,才剛改制的第一天,媒體就「迫不及待」地去印證,以11/1的報考數據,來「驗證」考試的難易度影響了報考數及過關率,但,一天的統計數字可以作為證明嗎?

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LA01_004.jpg圖片來源:蘋果日報網站

        日前媒體披露,號稱共享經濟的無椿式共享單車Obike,在全台被任意棄置,像是在台大水源校區的單車拖吊移置場,就堆積了1,200台Obike,儼然成為Obike墳場,業者也不願意花費千萬元保管費領回,更傳出在台高層已紛紛離職。來自新加坡的Obike於去年四月進軍台灣,在14個縣市投放車輛,跟Ubike等固定位置的「共享單車」相較,由於可以隨停隨騎,所以看起來方便性更高,但經過一年多的時間,據業者估計,原本投放近2萬輛的Obike,至今僅剩8千輛左右,且集中在雙北市,其餘縣市僅餘數百輛在營運。

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images.jpeg圖片來源:GOOGLE圖片

        UBER去年短暫退出台灣後,去年十月改與台灣的租賃車業者合作,以UBER計程車的型式重新進入台灣,車源由合法的租賃車業者提供,UBER則提供線上叫車平台,雙方各取所需,當然,也有一些原本的UBER司機受限於法令,「被迫」加入車行,才能合法的加入UBER的陣營。UBER去年重返台灣,筆者亦撰文「UBER TAXI上路」一文分享對於UBER重返台灣的看法。

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注意力商人.jpg圖片來源:GOOGLE圖片

        日前拜讀了由天下雜誌出版的一本新書「注意力商人」,透過說歷史故事的方式,來帶領讀者進入一個廣告的的時空隧道。

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640_47e035fb585e21e0c53c9ebdc2d5eb88.jpg圖片來源:蘋果日報摘自法新社

        日前傳出全球最大的社群網站Facebook將高達5,000萬的用戶個資外洩,甚至懷疑影響了美國總統大選的結果,據傳連美國和英國的國會都打算傳換臉書的創辦人祖克柏和臉書高層人員到國會說明。據華盛頓郵報報導,臉書違反了和美國聯邦貿易委會員(FTC)的協議,最高可能會被罰款2兆美元(58兆台幣)。

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201708151884606_l.jpg圖片來源:GOOGLE圖片

 

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images.jpeg圖片來源:Google圖片

本週國際大事:美國總統大選結果,不被看好的川普當選美國總統。

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332tb1nk7fgzzl1p70o7hl7zj93mwp.jpg圖片來源:REUTURS/Lucy Nicholson/達志影像     

里約奧運女子5000公尺的賽事中,紐西蘭選手Nikki Hamblin與美國選手Abbey D'Agostino在中途發生碰撞雙雙倒地,D'Agostino先站起來,但發現Hamblin仍躺在地上,D'Agostino沒有繼續跑,她對Hamblin說:「起來,這是奧運,我們要完成這比賽」。她把Hamblin臂膀放在自己肩上,把她扶起來,一起往終點跑去,但D'Agostino的傷其實更重,膝蓋開始腫起來而難以跑到終點,這回輪到Hamblin回頭去扶著她,Hamblin最後在終點等著堅持跑完全程的D'Agostino,兩人相擁,留下比賽場上比獎牌更珍貴的畫面。

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        數位行銷熱了這麼些年,新的工具還會不斷出現,但企業界和代理商對於數位行銷的操作,在今年將會有一些不同的改變,因為愈來愈多客戶在問我,微電影上百萬人點閱有什麼意義?粉絲頁上萬粉絲有什麼幫助?Line官方網站成立了要怎麼幫助銷售?過往幾年,數位行銷走的太快,工具出現太多,讓代理商疲於奔命,而企業界也不敢稍有懈怠,深怕在數位行銷的時代落後競爭對手與消費市場,因此,各種新興工具都有專業的代理商出現,而客戶的行銷資源也開始轉移,但到頭來,卻還是不清楚什麼是數位行銷。

        2016年的行銷趨勢當然還是以數位行銷為主,一些耳熟能詳的名詞,例如大數據、平台、雲端、物聯網等,還會是趨勢,但不同的是,在一窩蜂的使用數位行銷工具之後,今年該是深思數位行銷意義及用法的一年。筆者提出以下的觀點供各位讀者朋友參考,也可以省思一下,自己的數位行銷觀念是否正確:

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(未設定內容東妮.jpg圖片來源:GOOGL圖片


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images.png圖片來源:Google圖片

       近年來在各地授課,常被學員問到怎麼操作B2B行銷,因為坊間的課程和案例,大多都是B2C的個案,原因無他,B2C使用的行銷工具比較多元,而且直接面對消費市場,所以比較容易有精采案例,特別是廣告影片或網路行銷,但B2B的行銷方式比較「呆板」,所以在行銷授課或案例分享時,比較少看到B2C的行銷。

        B2B的行銷有一些很經典的例子,例如Intel在PC時代,為了徹底將競爭者AMD拉開差距,決定直接向消費者推銷CPU,在1991年推出第一支電視廣告「Intel inside」,接著是補貼電腦客戶廣告,只要刊登廣告的電腦公司在廣告中打出「Intel inside」,即可獲得Intel最多50%媒體費用的補貼,累積下來的結果是每個消費者都知道有「Intel Inside」的電腦就是一台高效能的電腦,也讓Intel的CPU最高曾佔有85﹪的世界市場。

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Unknown  圖片來源:GOOGLE圖片

        每當廠商想要對消費者舉辦抽獎活動時,送什麼獎品都是一個傷筋的事。以消費者觀點來說,送現金或是與價格相關的當然是最好的,但現金沒有「加值」感,真的是一分錢就只有一分的價值,而送實體產品,又怕送不到消費者的心裡,反而失去了吸引力,因此,廠商總希望找到一些熱門商品,比較能符合大多數消費者的喜好。

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f_11768840_1  圖片來源:GOOGLE

       行銷是包裝商品,只要商品有競爭力,以對的行銷方式去推廣,就會有成效,久而久之,品牌就會成型。但行銷並不只是包裝自己的產品隱惡揚善,更要放大自己的視野,才能因時而為,搶得市場先機。

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