圖片來源：天下財經
全球暖化造成的氣侯變遷，已威脅到人類的生存，近年來全球政府都在呼籲環保減碳、政策禁塑，全是因應全球危機所做出的決定。回顧人類歷史，地球會有今天的局面，跟人類的工商業快速發展，消耗天然資源並破壞生態等脫不了關係。
日前閱讀了天下財經翻譯發行的「正效益模式」（net ・positive)，為企業提出了一條新的經營模式，挑戰企業追求股東權益至上的觀念，因為從當前的經濟體系會看到，我們立足在資源有限的地球追求無限成長，但僅有少數人受益而非全人類，這也是造成全球失衡的原因之一，因此，作者Paul Polman和Andrew Winston提出，要把企業獲利當作結果，而非目標。
ESG指的是環境保護（Enviornment) 、社會責任（Social)及公司治理（Governance)。是近年來評估企業的數據指標，從過往的CSR（企業社會責任）擴大到企業與環境的關聯度，ESG也成為評估一間企業是否能永續經營的重要指標。這個概念跟「正效益模式」這本書中所提到，企業服務多方利害關係人，而不只是股東，有著一樣的方向。
要成為一間正效益企業，需要有五大核心原則：
1.承擔一切影響與後果，也就是朝著目標前進，不能因為短期利益而中止
2.以商業與社會的長期利益為營運目標，而非只是短期利益
3.為所有利害關係人創造正報酬，而非只是股東，也就是正效益是對所有關係人產生利益，而不只是股東受益
4.視推動股東價值為結果，而非目標，讓正效益自然產生對企業的長遠利益
5.合作推動系統性變革，結合同業、社區、政府、非政府組織、消費者、供應商等，一起朝向正效益努力
書中很有趣的挑戰了兩個長久以來被奉為圭臬的論點，一個是有關自然界的「適者生存」，另一個是經濟學的「看不見的手」：
1.達爾文的「適者生存」：作者提到，達爾文從未說過適者生存（Survival of the fitest)。達爾文指的是許多物種在自然的利基條件下成長，不是源於破壞其他物種，而是彼此合作。整體生態系為了共同的目標而協力合作，而不是自相殘殺。
2.亞當史密斯的「看不見的手」：在亞當史密斯的鉅作「國富論」中，「看不見的手」只是一小部份，卻被擴大解釋，亞當史密斯主張市場上的有錢人是被看不見的手引導，做出生活必需品分配，最終和全世界的土地被平均分配給所有居民是一樣的，也就是亞當史密斯樂觀看待人性，認為自利和同情和正義會站在同一邊。
上述兩個論點的挑戰，對我個人的衝擊頗大，這和過往所學的認知不同，但回頭想想，現在的地球危機，不就是弱肉強食，人為破壞的結果，如果要讓地球回到平衡，的確必須讓正效益的觀念根植於企業的經營理念中。我是誰？我為何在這裡？這樣的哲學問題，似乎可以用我做了什麼可以讓世界變的更美好來詮釋。
要做到淨正效益，必須要先建立信任感，包括對企業和對社會的信任，包括：
1. 組織與行為的透明，對想要完成的事抱持開放態度
2.主動邀請社會大眾共同參與
3. 和利害關係人合作制定共同目標
4. 公佈進度並公開討論
5. 要思考為利害關係人做什麼，而非為自己做什麼
6.支持正確的價值觀
全書對過去數十年甚至數百年的企業經營提出一個新的見解，重新定義什麼是企業願景和目標，在全球面臨暖化危機、重要資源缺乏、戰爭與疾病頻仍的狀況下，若不做出改變，由私利轉為公益，就很難改變長期累積下來的弊病，而書中一直提到的「利害關係人」，其實包括了從個別消費者到政府機構，都是企業應該要注重的利害關係人，如果企業只重視短期的私利，而不顧及整體社會的公義，就會被社會所淘汰。就如筆者所著的「行銷金三角」，要從利他的觀點來思考自己的作為。企業獲利來自於社會大眾，如果不從社會大眾的利益著眼，只求短利，就難以獲得長期利益。
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