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前兩週收到一則短片的推薦，標題是「4分鐘真實故事讓百萬人潸然淚下的短片」，片名則是「最好吃的飯」，內容描述一個在山上獨自生活的老母親，因為聽到女兒身體不舒服，特別到了住在城市中的女兒家中幫她和家人做頓飯，但那餐飯難以下咽，老母親也難過的回去了。女兒身體好了後，特別回到山中老家看媽媽，才知道媽媽眼睛不好，所以那趟進城之行是吃盡了千辛萬苦，接著帶出媽媽做的飯是世界上最好吃的東西。看完之後，我的眼角泛著淚光，同時也想起多年前另一支由大眾銀行拍攝的「母親的勇氣」，同樣是真實故事改編，同樣是母親千辛萬苦的去幫女兒的忙，同樣的感人落淚，但不同的是，「最好吃的飯」片尾出現的是「焕轻」向母愛致敬，而「母親的勇氣」於片尾出現的則是「大眾銀行」的不平凡的平凡大眾。
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中元節將至，許多公司行號和家庭都在採買中元節的祭品，希望讓好兄弟吃個飽，祈求平平安安的生活。由於現代人的觀念改變，加上生活步調緊湊，祭品的種類也開始有了變化。基本款是廠商已把三牲處理好了，不需要自己分別去買雞、買魚、買肉，一次搞定，方便省事。但隨時健康意識抬頭，素三牲、粿三牲、榚餅三牲分別出現，近日更在賣場中看到「沙琪瑪」三牲，不得不讓人佩服商人的創意。但回過頭來想想，為什麼要買三牲？祭拜的意義又是什麼呢？
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筆者操作行銷十多年，看到了台灣行銷界的演進，近年來數位行銷工具的快速發展，更改變了行銷的作法，但隨之而來的，就是一堆的「新」行銷名詞，今日有FB社團的讀者朋友問我，SICAS與AISAS有什麼差異？引起了筆者撰寫本文的想法。
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速食業的競爭從餐點口味延伸到價格戰，接著就是服務的戰爭。外送已經是各速食業者必備的服務，但除了電話訂餐外，由於網路和APP的盛行，透過網路訂餐，便成為速食業的另一個服務重點。
昨日下午受邀參加Nielsen年度舉辦的DNA高峰論壇，主題是探討嬰兒潮世代（50﹣65歲）和Z世代（15﹣24歲）的族群的消費力。這兩個族群其實是最有「消費力」的族群，但一般的商品多針對著「中產階級」，事實上，這群人卻是最無法自由消費的族群。
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服貿爭議遲遲未能落幕，相關衍生的話題也開始散播，整個爭議有點偏離主題，讓整個爭議不但未見收場，反而有更多的話題和議題出現。今日看到一個服貿的新「話題」，就是由於對服貿的看法不同，導致部份臉書使用者開始刪除「不合己意」的「好友」。世新大學教授新聞系彭懷恩在臉書上說「道不同何必為友」，倒點出了臉書的使用特性。
在課堂中，一位同學問我，他看到他們家附近新開的一家甜甜圈店，開幕之後天天都在排隊，這是什麼行銷策略？我告訴他，這不是行銷策略，可能只是一些嚐鮮的消費者在排隊，也可能是一種行銷手法，但，不是行銷策略。
昨日因故搭捷運上班，在西湖捷運站停車場，一早就有多家餐車在賣早餐，選了一家人最多的三明治餐車購買，因為排隊的人太多了，著實等了十多分鐘，也順道觀察各家餐車的差異，很有趣，一場行銷戰就在這個停車場中展開。
筆者近來常提到，未來的商業模式將轉為「平台」，而且不只是網路和服務業，實體商品也必須要有平台經營的想法才能生存。近日閱讀一本新書「平台革命」，與筆者的想法對照，頗有些相同之處，但筆者也有些不同的看法，先摘錄這本書的幾個重要觀念跟朋友分享：
一年一度的國際消費性電子展（CES,Consumer Electronics Show）即將於1／7在美國拉斯維加斯開展，展前各個品牌都已在釋放消息以炒熱話題。巴克萊證券則指出五大趨勢，包括大螢幕智慧手機和平板、二合一筆電、4K超高解析電視、無線充電、穿戴裝置。
王品集團宣布旗下六個品牌預計自大年初一開始調漲，漲幅由3﹪到10﹪不等，雖然也引起民眾注意，但並沒有太大的批評批，反觀2013年初，鬍鬚張的大碗滷肉飯想由64元漲到68元，卻被全民圍剿，最後還道歉回復原價才平息眾怒。同樣是原料價格上漲，為什麼鬍鬚張漲個4元（6﹪）的反應比王品漲10﹪要大呢？主要是價格彈性的關係。
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