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麥克雞塊是麥當勞的代表商品之一，日前麥當勞針對麥克雞塊推出了兩支廣告，訴求「樂趣越沾越大」，並以關鍵字「沾很大」來吸引連結。先不說在這個時機點賣雞塊（禽流感）是否合適，單以行銷的方式來分析其可能的效果。
先看兩支廣告的表現，第一支是「保安！保安！麥當勞可以讓人這樣打了又打、打了又打嗎！？」，以四個客人的快動作來帶出吃雞塊的樂趣，在關鍵字連結上也是導到這支影片，只是從點擊率來看並不高，即使在官方頻道中描述這是一支「一鏡到底！網路瘋傳最強自拍」，但目前還看不到效果；另一支是「爸媽表示~唸書比吃麥克鷄塊認真就上台大了」，由於上架較早，點閱率也較高，但從網路評論上也可以看出並不是很討喜。這兩支廣告的「目的」都是希望能在網路上被傳閱分享，以「視覺」的角度來說的確跟過去的麥當勞不一樣，但內容與麥當勞和雞塊的關連性卻看不到，即使用了「奇怪」的標題並在拍攝時「仿」自拍，但在品牌色彩仍重，商品置入勉強的情況下，很難被消費者理解，更遑論分享了。
再回來看看麥當勞主攻雞塊商品的目的，同一期間，麥當勞也有推出新商品和促銷的廣告，都是很傳統的「麥當勞」式廣告，這兩支雞塊影片，感覺得出是被賦予「社群傳播」的責任，而且希望主攻上班族和學生族群，筆者昨天分享了數位行銷的第一步是idea（也就是可口可樂行銷策略所說的故事），要確認自己的行銷目的，找出會被傳播的idea，而且是與品牌或產品有關的idea。麥當勞這波的雞塊行銷，一來碰到禽流感的外在干擾，二來沒有表現出與雞塊「相關」的有趣idea，雖然「該做的」都做了，但要達到網路傳播的目的，看起來是有困難的。
以麥克雞塊的知名度，是可以不用再訴求美味，但食品畢竟是味覺取勝，除非像可口可樂已經是一個不用多說的「品牌」，如果不從味覺出發或是與味道產生關連，要把主軸拉回到產品就有困難，因為麥克雞塊只是一個「產品」，若麥當勞要做出如可口可樂一樣的數位行銷活動，就要思考是否以「品牌」的角度來做，但做之前要思考的，是麥當勞要給消費者的品牌印象是什麼，畢竟「I'm lovin' it」與「Open Happiness」是不同位階的訴求。
病毒行銷有別於其他的行銷方式，要「不正常」，才會有「梗」，消費者才有意願主動分享，但不是不一樣或無釐頭就會被傳播。如果是以品牌角度出發，那麼這個「梗」就要跟自己的品牌或商品有關連，因為消費者知道是品牌的作品，所以若沒關連，反而會讓消費者搞不清楚在做什麼。如果真的要跳脫品牌的束縛做一次瘋狂的病毒行銷，那麼品牌或商品就不能太「搶戲」，只是，這樣的內容即使被消費者主動傳播，要怎麼回饋到品牌或商品上，是更需要思考的問題。
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