台新銀行女生節的由來？ @ 行銷金三角部落格

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女性消費力的提昇，已是近年來被各產業「瞄準」的主力客層，而在信用卡市場，最早相中女性市場，且經營有成的，該算是台新銀行的「玫瑰卡」。在玫瑰卡打出名號後，台新銀行也力求變化，去年推出的行銷宣傳，再把女性市場給推到極致，以推崇女性獨立自主的方式，來爭取現代女性的認同，筆者亦撰文「台新銀行的帶刺女人」一文分享。

今年，台新銀行的「玫瑰卡形象廣告」更直接，挑起對一般傳統女生印象的省思（生理期的生理現象、同性戀議題、女性較為柔弱等），另外還有一支「心聲篇」去訴求女性的獨立自主，對此，筆者覺得會很有話題，但這個話題也會引起正反的討論，而台新銀行除了廣告外，並沒有配套的話題傳播，倒令筆者覺得好奇，若只是為了「帶刺的女人」這個創意而創意，就會看到一年比一年更大膽的題材去突顯「帶刺女人」，對台新玫瑰卡來說，倒不一定是件好事，為什麼女人要帶刺？這些較前衛的女性是否是台新致瑰卡想鎖定的目標顧客？以及台新玫瑰卡對帶刺女人的意義？都會比廣告創意更重要。

配合2015年的形象廣告，台新行銷針對女性市場，推出「83女生節」，對消費者來說，大多沒聽過女生節，只知道38婦女節（現被改為44婦幼節），而中國大陸則90年代即有女生節的說法（3月7日），只是也沒有被廣為流傳。台新銀行「自創」了一個83女生節，其用意為何？

先來看看台新銀行83女生節的內容，是跟幾大網路商城（YAHOO、PAYEASY、17Llife、華航等）合作，在8月3日當天於這些通路消費，先有機會拿到限量的來站禮，還可以抽機票（不限通路），最大的吸引力，當屬單筆萬元以上的刷卡可享17﹪的現金回饋（上限3,800元），相當於83折（配合83女生節），聽起來很有吸引力，筆者分以下幾點分享：

1、促銷牛肉的吸引力大於話題：

83女生節不是一個習以為常的節日，或許是想像淘寶「1111光棍節」一樣找個話題來吸引買氣，而83則是38女婦節的相反（但在38婦女節卻沒做活動？），因此創了一個83女生節的名目，行刺激消費之實。在形象廣告吸引女性消費者注意後，推出針對女性的促銷活動，是不錯的做法，而且這次在廣告的銜接上也很自然，現金回饋和抽獎的訊息也算清楚，是一次不錯的促銷案；

2、83女生節是否會變成常態：

由於是第一次舉行83女生節促銷，而且跟各大網路商城合作，若是這次的成效不錯，或許每年的83女生節會吸引更多的商城加入，甚至「非」台新銀行的廠商也會想沾沾光來湊一腳，只是，83女生節只有在台新銀行自己的宣傳管道宣傳，連針對女性客層的合作商城PAYEASY也沒有協助宣傳，因此，筆者覺得83女生節的話題，會變成是台新銀行自己的促銷活動，明年是否會續辦，就要看台新銀行自己的評估。

行銷話題可以創造或引爆，「創造」指的是自創話題，控制性高，可以量身定做，但要花費資源跟市場溝通，若非公眾關心的議題，不易擴大聲量；「引爆」是指配合已在在的話題操作，好處是不用擔心消費者不知道，但也因為是公眾熟知的話題，所以新鮮感較低，而且湊熱鬧的使用者多，要突顯自己也不容易。不管是創造還是引爆，都要找出與自己商品或品牌的相關性，同時要有整合行銷的操作，特別是自創話題，如何引起消費者興趣及認同，甚至引起更多媒體和廠商的注意，會是成功與否的關鍵。

如果這次的活動，台新銀行只當做是一次性的促銷，那倒也無可厚非，但若有心經營「女生節」，並當做是台新銀行的「招牌節日」，就要在女生節上加一些故事和意義，同時讓更多的通路「共同」舉辦而不是只是配合活動，否則「女生節」對消費者來說不會形成記憶，更不會被分享，最後只是一次性的促銷活動，也無法像淘寶網的光棍節一樣形成市場話題，對刷卡量有多少幫助，就看這幾個通路的銷售結果了。

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