行銷金三角部落格

   圖片來源：UDN

       信義房屋日前成立了「信義居家」平台，搶攻居家裝修電子商務平台市場，整合設計、裝修、清潔、搬家等服務，與近400家廠商簽約，包括特力、HOLA、華陽優質搬家、倍適得電器等，除了提供信義房仲客戶的購屋與售屋後的服務外，更希望能擴大到非信義房屋的成交客戶。

        房仲業者進入居家整合服務，信義房屋不是第一家，永慶房屋在五、六年前便有「HOUSE FUN裝潢家」的服務，以房仲業者來說，整合居家服務是具有關鍵的角色，因為居家裝潢多半與搬新家有關，房仲業者提供整合的服務，是對的做法。

        多元化的社會下，許多商業模式都在改變，由於服務與商品的同質化愈來愈高，以單一產品或服務很難獲取較高的利潤，因此，以低進入門檻，再發揮平台商機的模式將會愈來愈多。例如，房仲業為了搶生意，仲介費愈收愈低，但藉由提供居家裝潢等服務，則可以獲取額外的利潤（服務、週邊商機）。再以汽車業為例，新車的獲利愈來愈低，因此，壓低車價讓消費者容易入手，再以保險（服務）、貸款（服務）、配件（週邊）、保養（耗材）、中古車處理（服務）等項目來賺回利潤，更是平台商機的代表產業。

        許多的商機不在眼前，而在於形成平台後的商機，因此，「不賺眼前的錢」就是要以平台為獲利基礎的基本觀念，如果只看眼前的利潤，就難以快速累積平台成員，平台商機就難以出現，但不看眼前利潤倒不是要殺價或犧牲利潤，而是要有一套完整的規劃，如何降低消費者或B2B廠商進入平台的難度，同時提供價值留住平台成員，然後，設計平台商機以求取更長期的利潤。不只是網路平台，更多的實體平台也在成形，就要看經營者的企圖和眼光，有沒有看到這塊長期的獲利來源。

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