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Line風靡日本、泰國、台灣等地,與其他即時通訊軟體相比,憑藉著是可愛的貼圖,充份發揮療癒的功效。Line的貼圖策略,讓Line擠身全球三大即時通訊軟體之列,近三億的使用人口,成為一個具有影響力的通訊平台,近日更開始強打「Line Game」,來擴大其獲利來源。
筆者所提的「平台商機」,包括了異業投資(廣告收入)、耗材收入、週邊商品、服務、內容(軟體)。Line是很好的平台商機示範。當數億的使用者聚集,Line並不直接跟使用者收使用費(WhatsApp對新會員收費並不是一個對的策略),讓平台人數不斷增加,然後讓企業上架貼圖(廣告收入)、聯合報付授權金在台灣辦Line特展(廣告收入)、讓使用者買付費貼圖(耗材收入,筆者的耗材定義是延伸使用效益,貼圖是Line使用者的重點使用效益,購買貼圖可以讓使用效益延伸)、以及遊戲(週邊商品),在日本並開始發展電子商城(服務收入),日後若有更多的Line APP(內容收入),則Line的平台商業模式就是全壘打了。
平台會有付費方和被補貼方,被補貼方是指免費使用平台的使用者,例如Line、Google、FB都沒有跟使用者收費,而提供免費服務的成本,則由上述五種平台收費來補貼甚而獲利。只是,平台業者在積極增加收入的同時,也要思考,不要讓平台過度商業化,而導致平台的使用者產生反感,當平台的使用者開始減少,平台的商機也就隨之消失了。
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