行銷金三角部落格

圖片來源：GOOGLE圖片（橘報）

        全球手機市場，自華為被美國制裁後，一直被蘋果（APPLE）和三星（Samsung)兩強稱冠，2021年全年的市佔率仍以三星稱霸，但2021年Q4，蘋果佔有新機上市之利，奪下單季之冠，但今年（2022年）第一季，三星又以24%的市佔率壓過蘋果的18%及小米的13%,奪回單季銷售冠軍，但整體手機市場卻因為疫情、俄烏戰爭和全球通膨等因素而較去年同期下滑11%。

圖片來源：GOOGLE圖片

        2012年，大陸兩大首富王建林與馬雲曾就電子商務的發展有一個億元人民幣的賭局，王建林當時說，若十年後，大陸的電商營業額超過整體零售營業額的50%，王建林將給馬雲一億元人民幣，但若未超過50%，則馬雲給王建林一億元人民幣。今年正是十年後的2022年，而在去年2021年，大陸的電商營業額就已超過50%,先不論王建林與馬雲的賭約是否成真，但實體零售業與電商是否真的已是死亡交叉，而電商營業額佔比將會繼續不斷提昇嗎？

圖片來源：Gogle圖片

        根據Alexa的網站流量數據，台灣四大人力銀行中，以104人力銀行的流量最大，而且是第二名的近兩倍，接著依是1111人力銀行、518人力銀行和Yes123，從Google的搜尋趨勢來看也是一樣的結果，而近年來，各大人力銀行因為知名度已夠，已少有電視廣告，近來網站流量位居最後的yes123則開始打廣告 ，以Ubereat的廣告創意「今晚我想來點⋯⋯」製作兩支廣告，一支訴求企業24小時必回覆，主打「找工作」的族群；而另以一支徵才一天只要8元，主打「找人才」的廠商。Ubereat的創意只是藉由高記憶度的廣告語來吸引消費者，真正的牛肉則是企業的24小時必回覆及徵才廣告一天只要8元這兩項誘因。

圖片來源：GOOGLE圖片

        商周一篇報導「為什麼聲音經濟難起飛」，列出2015年亞馬遜推出配備Alexa的Echo智慧音箱，第一年就賣出100萬台，但經過調查，䐟買Alexa裝置的新用戶，竟然有15%-25%的消費者，一週之後就不再使用。連帶地道出曾經紅極一時的CLubhouse，如今卻快速退燒，反應出聲音經濟的退場訊號。

圖片來源：Google圖片

        台灣疫苗施打率超過六成，但受到全球Omicron變種病毒的威脅，中央流行指揮中心不敢大意，不但沒有降級管制，反而希望繼續提高疫苗的施打率。由於台灣的疫情控制得宜，疫苗的施打率開始減緩，中央流行指揮中心想出一個「激勵」的方法，將在各大賣場、車站廣設施打站，希望讓民眾「容易」找到施打站，進而提昇施打意願，而各大賣場也希望藉此增加「人流」，紛紛提出贈品，但台北市市長柯文哲卻持反對意見，認為在賣場注射疫苗，如果發生危險，不像醫院有充足的醫療救援，容易發生危險。

 圖片來源：GOOGLE圖片

當市場競爭激烈，就會開始分眾經營，在筆者的「行銷金三角」一書中有提到，行銷策略只有三種，一般成熟市場多是紅海市場，比的是「非規格」的競爭，例如品牌、促銷、通路、廣宣等，在紅海市場中無法競爭，或是要要開拓利基市場的廠商，就會選擇差異化策略，找出紅海市場中的差異化需求，滿足少數人的特定一月月一中求，取得利基的市場。最後一個是藍海市場，是以自己的競爭力找出另一個未被注意到的市場，本篇就不多說。

圖片來源：Google 圖片

        全聯福利中心的PX Pay於日前取得專營電子支付機構許可，這代表全聯的PX Pay可以像Line Pay, 街口支付等電子支付工具一樣跨通路使用（當然要有通路願意配合加入），但全聯董事長林敏雄卻表示，全支付（ PX Pay）五年內都是賠錢單位，那為什麼還要持續擴大？

圖片來源：Google圖片

        訂閱制已不是新名詞，全球許多品牌也在跟進訂閱制的作法，台灣也不乏打著訂閱制的名號做促銷的案例，像筆者之前撰文的「速食業也可以用訂閱制嗎？」，分析肯德基與必勝客的訂閱制，還有「大苑子的訂閱經濟」，分享飲料業的訂閱制，但這些案例，仍都僅在「團購折扣」的思維模式。筆者在訂閱經濟剛發表的時侯，即撰文「訂閱經濟時代來了嗎？」，說明訂閱制不是月費制，也不是團購折扣，而是一種銷售觀念的轉變，要從過往的產品銷售思維轉為消費者需求思維，在訂閱經濟的觀念下，品牌賣的是「服務」而不是「商品」。

圖片來源：GOOGLE圖片

        在同一個產業中，有許多的品牌，就會形成競爭，特別是目標對象相同時，競爭就會更形激烈。提供相同或類似服務的廠商，彼此之間的競合關係，要看市場競爭的狀況，以及經營者的心態而定。相同消費市場中的各個品牌，彼此之間除了競爭以外，有時也可以用合作或相互拉抬的方式來擴大市場，不一定只能用競爭，甚至是惡性競爭的方式來搶奪市場。

圖片來源：GOOGLE圖片

        訂閱制已不是新名詞，筆者於2019年即撰文「訂閱經濟時代來了嗎？」，說明訂閱經濟的意義在於「服務」而不是「商品」，成功的關鍵在於「了解消費者的需求」，而不是數量折扣，同時也曾分享「大苑子的訂閱經濟」，以案例說明不能只是價格折扣，否則就失去訂閱制的意義。但事實上，台灣許多「訂閱制」的作法還是流於「價格折扣」，像是便利商店的「寄杯」，就是以折扣吸引消費者提前付款，然後分批取貨，雖然有訂閱制的形式，但並沒有形成訂閱經濟，但至少對於便利商店來說，有綁住了一群常喝咖啡的上班族，至少這些已付錢的人，不會跑到別家去買咖啡，但是否有因為「養成習慣」而增加消費，則不一定，但由於咖啡的毛利高，所以提前收款的金流和年度營業額，還是讓便利商店獲利不少。