行銷金三角部落格

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       衛生紙是民生必需品，所以市場競爭也很激烈，品牌更是不勝枚舉，例如舒潔、可麗舒、可麗雅、五月花、柔情、得意、春風等，其實多是幾家製造廠代工，例如金百利克拉克（舒潔、可麗舒、可麗雅）、永豐餘（五月花、柔情、得意）、正隆（春風）等大廠。由於衛生紙的單價不高，而且用量頗大，所以雖然在市場上仍有價位的差距（例如舒潔的訂價較比其他品牌高），但差異不致於太多，因此，是一個標準的紅海市場競爭模式，消費者選擇的基準，不外乎是品牌、價格、方便性等。

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       筆者第一份工作，也是截至目前為止最長的工作經驗，是在代理Mitsubishi汽車的中華汽車工業股份有限公司，過半的時間是在負責廣宣行銷。經營Mitsubishi品牌最大的難關就是其品牌力在各汽車品牌中是偏後段班，但中華汽車在台灣經營這個品牌，卻始終維持在銷量的前三名（筆者在職期間甚至連五年是台灣的銷售冠軍），顯見中華汽車的經營功力。

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        茶里王前一陣子主打「不甘」與「回甘」的對照訴求，筆者亦撰文「茶里王的不甘就回甘」來分享，以茶里王的產品力和品牌力，用「不甘」來突顯「回甘」的品牌訴求，是一個不錯的手法。日前，茶里王另一系列「濃韻」也跟著「不甘」，推出「長久篇」來描述其「喉韻」，並以「不甘韻短就回甘」作為這支廣告的總結，來跟之前的「不甘」系列相呼應。

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       系列廣告較花成本，不只是製作費用，若要每支廣告都有足夠的接觸量，媒體費更是可觀。系列廣告的目的不該只是變換「創意」，而是要針對不同的目標對象訴求，但，同一個商品，真能同時滿足不同的目標對象嗎？

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       4G開戰至今滿一年，這一年來，從電信三雄的「搶第一」開台戰開始，到亞太（GT）和台灣之星（威寶）宣示要分食市場，但又走回3G時代的老路，分分合合，都是在經營和行銷上很精采的案例。

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       三星的手機連續稱霸多年的智慧型手機市場，但被Apple的iPhone 6給壓下來，因此，新機種不斷推出，似乎又要以機海戰術來圍攻只有一支手機的Apple。最新款的S6，S6 Edge更是訴求雙曲面螢幕的特點，近期更找天后蔡依林代言，分別上映了「點菜篇」和「隔位有耳篇」，既強調了產品力，又以天后的高度襯托了S6的高度，是還不錯的廣告，只可惜在介紹完一指掛電話的功能後，還「刻意」的加一句「其實是經紀人打來的」，就有些畫蛇添足了。

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       行銷做久了，很怕掉入自己的主觀判斷，所以在評論各個行銷案時，都力求自己能站在客觀的角度去分析。但在網路的時代，消費者在理性與感性交錯的影響下，很多行銷的結果卻不是那麼容易預測，而且各種行銷工具在網路的時代，角色已開始轉變，甚至可以排列組合出不同的前後順序，效果也就各不相同。

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       受到網購的影響，百貨公司近年來也受到不小的衝擊，除了不斷增加促銷的頻率，同時調整樓層安排和櫃位挑選，大量增加娛樂和餐飲的比例，同時引進像UNIQLO等大型連鎖品牌，在去年，台灣百貨公司的營業額突破3,000億，而且有往大型化及連鎖化的趨勢發展，以新光三越、遠百、太平洋崇光、101、微風、誠品等6大百貨業者為主。

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       近年來，許多壽險公司的徵才廣告愈做愈好，而且內容多變，用不同的角度來吸引人才加入。現代人的壽命增加，壽險的「生意」也愈來愈好，而「人脈」是壽險業的資產，每一張保單都需要有業務員來推廣，但每位業務員的人脈總有用完的時侯，補充新血，也就是補充了新的客源。

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       可口可樂在2013年以前，連續十多年成為Interbrand全球品牌排名第一的品牌，而且在其品牌操作策略下，「可口可樂」僅屬於「可樂」這個產品線的品牌，而可口可樂這支產品的產品力也無需多言。在美國等先進國家，受到消費者訴求健康的氛圍下，可口可樂等含糖的碳酸飲料的銷售也受到了挑戰，還好有中國等新興國家的支撐，讓可口可樂的全球銷量仍能維持正向的成長。